Weiter zum Hauptinhalt
Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
Fehlermeldung beim Auswählen eines Hyperlinks in Office: "Der Internetserver oder Proxy konnte nicht gefunden werden"
- Artikel
- 07/22/2022
- 3 Minuten Lesedauer
- Gilt für::Word for Microsoft 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, PowerPoint for Microsoft 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, Excel for Microsoft 365, Excel 2019, Excel 2016, Excel 2013, Microsoft Word 2010, Microsoft Outlook 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007
In diesem Artikel
Problembeschreibung
Wenn Sie in einem Office-Dokument einen Hyperlink erstellen und anschließend den Link auswählen, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
<URL> konnte nicht geöffnet werden. Der Internetserver oder Proxy konnte nicht gefunden werden.
<URL> konnte nicht geöffnet werden. Die angegebene Datei konnte nicht geöffnet werden.
<URL> = der Hyperlink, den Sie eingefügt haben.
Hinweis
Der Link funktioniert, wenn Sie ihn direkt im Browser oder im Feld "Öffnen" des Dialogfelds "Ausführen" eingeben (wählen Sie " Start" und dann " Ausführen") aus.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn folgende Bedingungen vorliegen:
Sie verwenden Microsoft Internet Explorer:
- Als Proxyserver – oder –
- Mit einer Firewall, die nicht zulässt, dass HTTP-Anforderungen in Ihrem lokalen Netzwerk platziert werden
Internet Explorer ist nicht Ihr Standardbrowser.
Der Registrierungsschlüssel "ForceShellExecute " ist nicht am folgenden Speicherort vorhanden oder nicht auf 1 festgelegt:
Für 32-Bit-Versionen von Office unter 64-Bit-Betriebssystemen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
Für 32-Bit-Versionen von Office, die auf 32-Bit-Betriebssystemen installiert sind, oder 64-Bit-Versionen von Office, die auf 64-Bit-Betriebssystemen installiert sind:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
Hinweis
Der Registrierungspfad hängt nicht von Ihrer Office-Version ab.
Problemumgehung
Wichtig
Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Hinzufügen des Unterschlüssels „Internet“ zur Registrierung und Festlegen seines Werts
Problemumgehung: Wenn der Unterschlüssel ForceShellExecute nicht vorhanden ist, fügen Sie ihn hinzu und legen den Wert fest. Wenn der Unterschlüssel ForceShellExecute vorhanden ist, legen Sie seinen Wert fest.
Beenden Sie alle Programme, die derzeit ausgeführt werden.
Wählen Sie Start und dann Ausführen aus. Geben Sie regedit in das Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK.
Wechseln Sie im Registrierungs-Editor zu einem der folgenden Unterschlüssel (falls die Schlüssel nicht vorhanden sind, erstellen Sie sie):
Für eine 32-Bit-Version von Office unter einer 64-Bit-Version von Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
Für eine 32-Bit-Version von Office unter einer 32-Bit-Version von Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
Für eine 64-Bit-Version von Office unter einer 64-Bit-Version von Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
Stellen Sie sicher, dass der Unterschlüssel „Internet“ ausgewählt ist. Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und wählen Sie dann "DWORD-Wert" aus. Fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
Wertname: ForceShellExecute
Doppelklicken Sie auf ForceShellExecute, und legen Sie 1 für „Wert“ fest. Wählen Sie OK aus.
Klicken Sie im Menü „Datei“ des Registrierungs-Editors auf „Beenden“.
Wurde das Problem behoben?
Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.
Weitere Informationen
Nach Verwendung dieser Problemumgehung funktionieren Hyperlinks zu einem Microsoft Word-Dokument oder einem Microsoft Excel-Arbeitsblatt eventuell nicht mehr.
Office verwendet die Datei „Urlmon.dll“, um alle Internetübergänge zu verwalten.
In diesem Fall sendet die Urlmon.dll Datei eine Anforderung zum Abrufen einer Datei über // den Proxyserver. Der Proxyserver erkennt, dass die Anforderung von Internet Explorer stammt, basierend auf dem HTTP-Browsertyp-Feld der //request. Es wird dann der Fehler 403 mit dem Hinweis „Zugriff verweigert“ angezeigt.
Die Datei „Urlmon.dll“ erhält dies und gibt die zuvor erwähnte Fehlermeldung zurück. Der Fehler bedeutet, dass die Anforderung fehlgeschlagen ist, aber es wird nicht angegeben, warum sie fehlgeschlagen ist.
Die Problemumgehung besteht darin, ShellExecute() für die URL zu verwenden. Dadurch kann das Betriebssystem die URL im Standardbrowser starten. Wenn der Standardbrowser nicht durch den Proxyserver eingeschränkt ist, wird die richtige Seite angezeigt.