| Google Unternehmensprofile sind ein kostenloses und einfach zu verwendendes Tool für Unternehmen und Organisationen. Damit kann die Onlinepräsenz auf Google, einschließlich der Suche und Maps, schnell und einfach verwaltet werden. Show
In diesem Artikel erfahren Sie Schritt-für-Schritt, wie das Maximale aus Ihrem Google Unternehmensprofil herausholen können. Inhaltsverzeichnis Vorteile der Google Unternehmensprofile Beanspruchen Sie Ihre Google Unternehmensprofil Tipp 1: Erstellen Sie ein vollständiges Google Unternehmensprofil Tipp 2: Erstellen Sie eine aussagekräftige Unternehmensbeschreibungen Ein vollständiges Profil bringt Vorteile Mehr zum Thema Google Ads Tipp 3: Wählen Sie die passende Kategorie Tipp 4: Wählen Sie die passenden Attribute Tipp 5: Erstellen Sie regelmäßig neue Posts Tipp 6: Nutzen Sie den Produktkatalog Tipp 7: Fragen & Antworten nutzen Nutzer können auch auf Fragen antworten Fragen und Antworten können als hilfreich markiert werden Accountinhaber werden in Echtzeit per E-Mail benachrichtigt Experten Tipp: Behalten Sie Schlüsselwörter im Hinterkopf Tipp 8: Setzen Sie die Bewertungen strategisch ein Tipp 9: Erstellen Sie attraktive Fotos und Videos Tipp 10: Mehrere Standorte effizient verwalten So funktioniert der Menüeditor Tipp 12: Nutzen Sie die Buchungsfunktion Tipp 13: Analysieren Sie wie Nutzer Ihren Brancheneintrag finden Tipp 14: Überprüfen Sie Ihr Google Unternehmensprofil regelmäßig Tipp 15: Über das Google Unternehmensprofil mit Ihren Kunden chatten Tipp 16: Willkommensangebote einrichten und Nutzer zu Followern machen Willkommensangebot einrichten Tipp 17: Nutzen Sie Ihr Google Unternehmensprofil für lokales SEO Tipp 18: Google Unternehmensprofil für Hotels optimal nutzen Interagieren Sie mit Gästen Beantworten Sie Rezensionen von Hotelgästen Sollten Sie nach Bewertungen und Rezensionen fragen? Hochwertige Fotos und Videos hinzufügen Lassen Sie keine Fragen unbeantwortet. Unangemessene Rezensionen melden Fazit: Google Unternehmensprofil – Das lokale Marketing Tool Häufig gestellte Fragen zum Thema Google Unternehmensprofil Vorteile der Google Unternehmensprofile
Nutzen Sie alle Möglichkeiten, die Werbung auf Google bietet. Beanspruchen Sie Ihre Google UnternehmensprofilDamit Sie die in diesem Leitfaden dargelegten Optimierungen vornehmen können, benötigen Sie ein Google My Business-Konto. Dann müssen Sie Google anweisen, es mit Ihrem Google-Unternehmensprofil zu verknüpfen. Um ein Konto zu erstellen, gehen Sie zu google.com/business und melden Sie sich mit dem regulären Google/Gmail-Konto an, das Sie für Ihr Unternehmen verwenden (im Gegensatz zu Ihrem persönlichen Google Mail-Konto, falls Sie eines haben). Tipp 1: Erstellen Sie ein vollständiges Google Unternehmensprofil Tipp 2: Erstellen Sie eine aussagekräftige UnternehmensbeschreibungenZunächst ist zu beachten, dass die kurze Beschreibung, die direkt unter Ihrem Unternehmensnamen in Ihrem Geschäftsprofil erscheint, nicht wirklich in Ihrer Kontrolle liegt. Dies ist die redaktionelle Zusammenfassung, die Google schreibt, um die Konsistenz auf der gesamten Plattform sicherzustellen. Diese Beschreibung liegt nicht in Ihrem Einflussbereich. Aber die Zusammenfassungen sind meistens ziemlich zutreffend. Die Beschreibung, auf die Sie Einfluss haben, ist der Abschnitt „Vom Unternehmen“ in Ihrem Google My Business-Konto-Dashboard. Dieser Abschnitt erscheint weiter unten in Ihrem Profil, oft unter dem Abschnitt „Bewertungen“. So optimieren Sie den Abschnitt „Aus dem Unternehmen“ in Ihrem Google Business-Profil:
Ein vollständiges Profil bringt VorteileGrundsätzlich sollten Sie Ihr Google My Business Profil sorgfältig und vollständig ausfüllen. Viele Unternehmen füllen Ihre Profile nur unvollständig aus und verpassen damit die Chance auf ein gutes Ranking in den lokalen Suchergebnissen. Wenn Sie alle Angaben gewissenhaft ausfüllen, verfügt Ihr Angebot über wertvolle Basisdaten. Dies erleichtert es potenziellen Kunden, mehr relevante Informationen über Ihr Unternehmen zu finden. Wenn Sie diese Informationen nicht ausfüllen, könnte es jemand anderes tun. Viele Geschäftsinhaber wissen nicht, dass jeder Nutzer eine Änderung Ihres Geschäftseintrags vorschlagen kann – und das schließt natürlich auch Ihre Konkurrenten mit ein. Diese vom Benutzer generierten Änderungen können live in Ihrem Angebot vorgenommen werden, ohne dass Sie überhaupt benachrichtigt werden. Dies ist nur ein Grund, warum es sehr wichtig ist, dass Sie sich regelmäßig in Ihr Google My Business Dashboard einloggen. Stellen Sie sicher, dass niemand unerwünschte Änderungen an Ihrem Eintrag vorgenommen hat. Mehr zum Thema Google AdsMehr dazu Tipp 3: Wählen Sie die passende KategorieDie Wahl einer Kategorie ist ein Muss für die Optimierung Ihres Google Business Profils. Hier sind die Gründe dafür: Werden Sie in der Suche gefunden Satte 84 % der Aufrufe von Geschäftsprofilen auf Google stammen aus Recherche von Nutzern (d.h. der Kunde hat nach einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem kategorischen Begriff gesucht und das Profil des Unternehmens wurde angezeigt), während nur 16 % aus direkten Suchen stammen (der Kunde hat den Namen oder die Adresse des Unternehmens eingegeben). Dies gilt insbesondere für Unternehmen, deren Name nicht auf ihre Dienstleistung hinweist (z. B. Fresh Express oder Hugo’s Catering). Kategoriespezifische Funktionen hervorheben Sobald Sie eine Kategorie ausgewählt haben, stellt Google Ihnen kategoriespezifische Funktionen zur Verfügung, die Ihr Profil attraktiver und effektiver machen. Zum Beispiel können Restaurants eine Speisekarte oder eine Reservierungsschaltfläche einfügen. Hotelprofile beziehen Sternebewertungen mit ein und Friseursalons können bestätigen, dass sie Erfahrung mit dünnem oder lockigem Haar haben. Diese Details können Verbrauchern helfen, Sie gegenüber Konkurrenten auszuwählen. Ihre Kategorie erscheint im oberen Bereich Ihres Google Business-Profils. Google bietet eine bestimmte Anzahl von Kategorien an, daher ist es wichtig, die Richtigen zu wählen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihr Google-Geschäftsprofil mithilfe von Kategorien optimieren können: 1. Seien Sie spezifisch Wenn Sie ein Nagelstudio sind, wählen Sie „Nagelstudio“ und nicht nur „Salon“. Wenn Sie ein Restaurant sind, wählen Sie „Ägyptisches Restaurant“, „Amerikanisches Restaurant“ usw. und nicht einfach „Restaurant“. Eine Dropdown-Liste mit Kategorien erscheint, sobald Sie mit der Eingabe beginnen. Sie können aber auch eine vollständige Liste der GMB-Kategorien hier sehen, um sicherzustellen, dass Sie die spezifischste für Ihr Geschäft finden (es gibt über 3.000 Kategorien, es lohnt sich also, einen Blick darauf zu werfen). 2. Wählen Sie sekundäre Kategorien Viele Unternehmen fallen in mehrere Kategorien. Legen Sie Ihre Hauptkategorie auf Ihr Hauptangebot fest (z.B. „Lebensmittelgeschäft“) und wählen Sie dann zusätzliche Kategorien, die zutreffen, wie z.B. „Lebensmittellieferservice“ oder „Gourmet-Lebensmittelgeschäft“. 3. Übertreiben Sie es nicht Sie möchten, dass Google Sie mit Verbrauchern in Verbindung bringt, die Ihren Service benötigen? Dann wählen Sie nur Kategorien, die zu Ihrem Angebot passen. Wenn Sie z. B. eine Reparaturwerkstatt für Haushaltsgeräte sind, wählen Sie nur „Reparatur von Haushaltsgeräten“ und nicht „Lieferant von Ersatzteilen für Haushaltsgeräte“. Technisch gesehen liefern Sie zwar Ersatzteile, aber dies ist kein eigenständiges Angebot Ihres Unternehmens. Experten Tipp! Verwechseln Sie Kategorien nicht mit Produkten oder Attributen, die separate Bereiche sind. Tipp 4: Wählen Sie die passenden AttributeWie bereits erwähnt, erhalten Sie nach der Auswahl einer Kategorie von Google eine Liste von Attributen, die Sie abhaken können, um Ihr Unternehmen weiter zu beschreiben. Attribute sind besondere Merkmale, nach denen potenzielle Kunden suchen, wie z. B. „Geschenkeladen vor Ort“ oder „kostenloses W-LAN“. Attribute sind nicht spezifisch für die Google My Business-Plattform (Bewertungsportale wie Yelp haben sie auch). Aber die Google-Attribute sind sehr detailliert, z. B. „gut für die Arbeit am Laptop“ oder „beliebt bei Reisenden“. Tipp 5: Erstellen Sie regelmäßig neue PostsTipp 6: Nutzen Sie den ProduktkatalogTipp 7: Fragen & Antworten nutzenMit der Fragen und Antworten-Funktion haben Nutzer die Möglichkeit, öffentlich Fragen zum Unternehmen zu stellen – direkt im jeweiligen Google My Business-Eintrag. Auf die Fragen antworten können sowohl die Unternehmen selbst als auch andere Nutzer. Die neue Funktion, als Nutzer Fragen zu stellen und die Fragen anderer Nutzer zu beantworten, kann und sollte von Unternehmen sinnvoll genutzt werden. Denn hat ein Nutzer eine Frage, gibt es bestimmt auch weitere, die gerne eine Antwort darauf wüssten. Fragen und Antworten stellt eine Art FAQ-Bereich (Häufig gestellte Fragen) im Google My Business-Eintrag dar. Die Funktion ermöglicht es Nutzern, öffentlich Fragen zum Unternehmen zu stellen. Diese werden direkt in den lokalen Google-Suchergebnissen, genauer im Google My Business-Eintrag des jeweiligen Unternehmens, angezeigt. Google möchte potenziellen Kunden damit mehr Details zum Unternehmen bereitstellen und so die Absicht, das Unternehmen anzurufen oder zu besuchen, weiter beeinflussen. Nutzer können auch auf Fragen antwortenDa nicht nur Unternehmen, sondern auch Nutzer auf gestellte Fragen antworten können, sollten Eintragsinhaber möglichst schnell reagieren. Einerseits können diese so sicherstellen, dass die Antwort korrekt ist. Andererseits erzielt eine schnelle Beantwortung durch den Inhaber einen positiven Eindruck bei potenziellen Kunden. Damit ersichtlich ist, dass die Antwort vom Inhaber eines Eintrags stammt, wird diese mit dem Hinweis „Antwort vom Inhaber“ versehen. Dazu ist es allerdings notwendig, dass der Inhaber bei Beantwortung der Frage in seinem Account angemeldet ist. Nur so kann Google die Inhaberschaft zuordnen. Fragen und Antworten können als hilfreich markiert werdenNutzer können antworten, egal ob sie vom Inhaber oder einem anderen Nutzer stammen, durch einen „Daumen hoch“ als besonders hilfreich markieren. Damit wird die Relevanz von Fragen und Antworten erhöht, was wiederum Auswirkungen auf die angezeigte Reihenfolge hat. Je mehr positive Resonanz, je weiter oben wird die Frage bzw. Antwort angezeigt. Daher sollten Sie kurzfristig auf neue Fragen reagieren und möglichst treffende Antworten geben. Accountinhaber werden in Echtzeit per E-Mail benachrichtigtDa Google den Accountinhaber über neue Fragen und Antworten in Echtzeit per E-Mail benachrichtigt, ist das Bearbeiten schnell und einfach möglich. Eine weitere Möglichkeit, sich benachrichtigen zu lassen, ist via Push-Benachrichtigung auf dem Smartphone. Dazu muss jedoch die Person, die den Google My Business-Eintrag verwaltet, die Google Maps App auf dem Smartphone installiert haben und stets im entsprechenden Firmen-Account eingeloggt sein. Ist dies der Fall, können die Benachrichtigungen in der Google Maps App folgendermaßen eingeschaltet werden: Einstellungen -> Benachrichtigungen -> Meine Beiträge -> Fragen und Antworten der Community Auf Fragen antworten oder eigene Fragen stellen können Sie bequem im jeweiligen Google My Business-Eintrag in der Google Suche oder bei Google Maps. Eine Beantwortung aus dem Google My Business-Dashboard hingegen ist aktuell nicht möglich. Reagieren Sie genau wie bei Bewertungen, möglichst schnell auf jede Frage. Ist eine Frage zu umfangreich oder speziell, verweisen Sie in Ihrer Antwort gegebenenfalls auf Ihren Kundenservice. Falls Sie auf Ihrer Website einen FAQ-Bereich haben, können Sie einfach selbst diese Frage stellen und im gleichen Zug beantworten. Loggen Sie sich dazu einfach in Ihren Account ein und stellen Sie die Frage, wie es sonst ein Nutzer tun würde. Im Anschluss beantworten Sie diese und verweisen auf Ihren FAQ-Bereich. Experten Tipp: Behalten Sie Schlüsselwörter im HinterkopfFragen und Antworten, die Schlüsselwörter enthalten, können dazu beitragen, das Ranking Ihres Geschäftsprofils für dieses Schlüsselwort zu verbessern. Behalten Sie also Ihre Keyword-Strategie im Hinterkopf, wenn Sie Ihren Q&A-Bereich ausstatten, aber verwenden Sie sie natürlich und organisch und überladen Sie sie nicht mit Keywords Tipp 8: Setzen Sie die Bewertungen strategisch einIm Bereich “Wie Nutzer Ihren Brancheneintrag finden” sehen Sie, wie viele Nutzer Sie gefunden haben und wie. Wenn Sie auf das Diagramm im Dashboard klicken oder tippen, sehen Sie, wie viele Nutzer Sie auf welche Art gefunden haben. Direkte Suchanfragen: Ein Nutzer hat direkt nach dem Namen oder der Adresse Ihres Unternehmens gesucht und dazu beispielsweise “ristorante roma” in Google Maps eingegeben. Indirekte Suchanfragen: Ein Nutzer hat nach einer Kategorie, einem Produkt oder einer Dienstleistung gesucht, die Sie anbieten, und Ihr Eintrag wurde angezeigt. Er hat dazu beispielsweise “italienische restaurants in der nähe” in die Google-Suche eingegeben. Markenbezogene Suchanfragen: Ein Nutzer hat nach einer Marke gesucht, die einen Bezug zu Ihrem Unternehmen hat. Beispiel: Ein Nutzer sucht nach Fast Food, gibt in der Google-Suche “mcdonald’s” ein und findet so den Brancheneintrag für Ihr Fast-Food-Restaurant. Diese Kategorie wird nur angezeigt, wenn Ihr Eintrag mindestens einmal bei einer markenbezogenen Suchanfrage zu sehen war. Tipp 14: Überprüfen Sie Ihr Google Unternehmensprofil regelmäßigGoogle fordert andere Nutzer auf, Fragen zu Ihrem Unternehmen zu beantworten. Auf diesem Weg erhält Google mehr Informationen über Ihr Unternehmen. Dazu klicken Nutzer einfach auf die Schaltfläche “Diesen Ort kennen?”. Einige Unternehmen befürchten nun, dass Konkurrenten mit böswilliger Absicht Änderungen in ihrem GMB-Eintrag vornehmen könnten. Die Philosophie von Google ist es jedoch, dass nutzergenerierter Content dazu beiträgt, eine Community aufzubauen, das Profil eines Unternehmens zu vervollständigen und es Google zu ermöglichen, das bestmögliche Suchergebnis anzuzeigen. Denken Sie einfach daran: Überprüfen Sie Ihren Google My Business – Eintrag regelmäßig. Tipp 15: Über das Google Unternehmensprofil mit Ihren Kunden chattenDiese Funktion gibt Suchenden die Möglichkeit, direkt von Ihrem Google Business-Profil aus eine Textnachricht an Ihr Telefon zu senden. Da 82 % der Smartphone-Käufer (92 % der Millennials) ihr Gerät für die lokale Suche verwenden, ist dies eine großartige Möglichkeit für Kunden, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Um Messaging zu aktivieren, wählen Sie in Ihrem Google My Business-Dashboard die Registerkarte „Messaging“ aus. Sie haben die Möglichkeit, dies über Google Play oder den Apple App Store zu installieren. Tipp 16: Willkommensangebote einrichten und Nutzer zu Followern machenJedem gefällt ein gutes Angebot und Rabatte und besondere Angebote funktionieren deshalb bekanntlich immer besonders gut. Nutzen Sie dies auch bei Google My Business: Bieten Sie ein Willkommensangebot an, um sich bei Kunden zu bedanken, die Ihrem Unternehmen folgen. Solche Angebote können Sie in Google My Business erstellen und verwenden, um neue Kunden zu gewinnen. Beispiel: 20 % Rabatt auf Donuts für neue Follower. Wichtig: Wenn Sie als Nutzer einem Unternehmen privat folgen, wird Ihre Identität nicht geteilt. Sobald Sie jedoch ein Willkommensangebot in Anspruch nehmen, wird Ihr Name mit dem Unternehmen geteilt. Kunden können Ihrem Unternehmen auf Google Maps folgen, um auf dem Laufenden zu bleiben und Informationen zu aktuellen Angeboten zu erhalten. Diese Funktion steht Nutzern der Google Maps App in den meisten Ländern zur Verfügung. Unternehmen finden ihre Follower in der Google My Business App. Willkommensangebot einrichten
Einen Titel (z. B. 20 % Rabatt auf Donuts) Zum Schluss überprüfen Sie das Angebot und wenn es Ihnen gefällt, tippen Sie auf Veröffentlichen. Tipp 17: Nutzen Sie Ihr Google Unternehmensprofil für lokales SEODie Suchanfragen für lokale Dienstleistungen und Geschäfte steigt stetig an. Zudem suchen immer mehr Menschen unterwegs von ihren Mobilen Endgeräten aus nach Restaurants, Cafés, Reinigungen etc. in ihrer Nähe. Schaffen Sie es bei diesen Suchanfragen aus Ihrer Region unter den Top Suchergebnissen mit Ihrem GMB-Profil zu landen, werden Sie sicher neue Kunden gewinnen. Ein gut betreutes Google My Business Profil wird bei Ihren Bemühungen für lokales SEO ausschlaggebend für eine gute Platzierung sein. Denn bei oben genannten Suchanfragen “In meiner Nähe” erscheinen an erster Stelle oftmals zuerst diverse Unternehmensprofile mit Kartenausschnitt. So erleichtert Google es seinen Nutzern schnell an gewünschte Dienstleistung oder Produkt zu kommen. Tipp 18: Google Unternehmensprofil für Hotels optimal nutzenInteragieren Sie mit GästenInteragieren Sie mit Ihren Gästen, um Kundentreue aufzubauen, die Wiedererkennung zu fördern und insgesamt ein attraktiveres Profil zu erstellen. So können Sie eine stärkere Beziehung zu Ihren Gästen herstellen und werden für neue Gäste interessanter.
Beantworten Sie Rezensionen von HotelgästenBewertungen sind wichtig für die organischen Suchergebnisse. Die Sichtbarkeit Ihres Google My Business Eintrags kann auch die Sichtbarkeit im sogenannten Local Pack und den Google Maps-Rankings erhöhen. Google-Rezensionen und Sternbewertungen befinden sich direkt unter dem Namen Ihres Hotels und können Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Sollten Sie nach Bewertungen und Rezensionen fragen?Wussten Sie: 68% der Kunden gaben eine Bewertung ab, nachdem ein lokales Unternehmen sie darum gebeten hatte (Bright Local, 2017). Es macht also durchaus Sinn, Gäste nach Bewertungen zu fragen. Am besten geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, Bewertungen in verschiedenen Medien wie E-Mail, In-Room und Social Media zu hinterlassen. Nicht alle Bewertungen können überschwänglich gut sein. Aber ähnlich wie bei der Beantwortung von Fragen, die von potenziellen Gästen gestellt werden, empfiehlt es sich, auf alle Bewertungen zu antworten. Antworten Sie freundlich und professionell auf positive und negative Bewertungen. Hochwertige Fotos und Videos hinzufügenHochwertige Fotos und Videos dürften neben den Bewertungen das wichtigste Element eines attraktiven Google My Business Profils für Hotels sein. Dazu gehören ein Logo, ein Titelbild, 360° Fotos, Videos und mehrere Bildkategorien wie Außenbereich, Innenbereich, Räume sowie Essen und Trinken. Geben Sie Ihren potenziellen Gästen den bestmöglichen Eindruck, was Sie von und in Ihrem Hotel erwarten dürfen. Ein paar Tipps und Tricks zum Hinzufügen von Fotos und Videos:
Wichtiger Hinweis: Gäste können auch Fotos in Ihrem Angebot veröffentlichen. Wenn es ein Bild gibt, von dem Sie glauben, dass es für Ihren Eintrag schädlich ist, können Sie das Bild an Google melden. Lassen Sie keine Fragen unbeantwortet.Eine zeitaufwändige, aber sinnvolle Funktion von Google My Business für Hotels sind Fragen und Antworten. Dieser Abschnitt ist sehr nützlich, da er es Ihnen ermöglicht, auf Fragen von potenziellen Gästen zu antworten und so ein hilfreiches FAQ zu erstellen Antworten Sie also nicht einfach mit “Ja”- oder “Nein”. Geben Sie informative und detaillierte Antworten. Wenn jemand z.B. nach Check-in- oder Check-out-Zeiten fragt, geben Sie die klare und hilfreiche Antwort und verweisen Sie ihn auf Ihre Website für weitere Informationen. Wenn ein Nutzer eine Frage stellt, die Ihnen besonders wichtig erscheint, können Sie sie priorisieren. Dadurch wird die Frage möglicherweise in den lokalen Suchergebnissen besser sichtbar. Wichtiger Hinweis: Jeder kann Fragen zu Ihrem Google My Business-Eintrag beantworten. Daher ist es am besten, Ihr Angebot regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass potenzielle Gäste die richtigen Antworten sehen. Unangemessene Rezensionen meldenLesen Sie die Richtlinien zu verbotenen und eingeschränkt zulässigen Inhalten. Wenn eine Rezension dagegen verstößt, können Sie sie wie hier beschrieben melden, um sie entfernen zu lassen. Fazit: Google Unternehmensprofil – Das lokale Marketing ToolWie Sie sehen können, ist ein Google Business-Profil keine einmalige Marketingaufgabe. Es ist ein lokales Marketing-Tool, das kontinuierliche Maßnahmen erfordert, um Ihre Vorteile zu maximieren. Dies beinhaltet:
Über neue Funktionen auf dem Laufenden bleiben, um sicherzustellen, dass Sie das volle Potenzial Ihres Profils ausschöpfen Wie jede Google SEO-Strategie sollte auch Ihre Google My Business-Strategie darauf ausgerichtet sein, so viele hochwertige Informationen wie möglich über Ihr Unternehmen bereitzustellen. Das nicht nur in Ihrem Geschäftsprofil, sondern auch in den Quellen, die Google zum Auffüllen des Profils verwendet: Ihre Website, die Profile von Bewertungsportalen und sogar Ihre Konten in sozialen Medien. Wir können nie alle spezifischen Ranking-Faktoren kennen, aber wir kennen ihr ultimatives Ziel: Suchende durch detaillierte, vertrauenswürdige Informationen mit dem besten Unternehmen für ihre Bedürfnisse zu verbinden. Konzentrieren Sie sich also darauf, Ihr Google My Business-Dashboard zu verwenden, damit Ihr Geschäftsprofil Ihr Unternehmen so genau und gründlich wie möglich repräsentiert, und stellen Sie dann sicher, dass Sie dies beibehalten, und Sie werden die Vorteile ernten. Häufig gestellte Fragen zum Thema Google UnternehmensprofilWas ist Google My Business und warum sollte ich es nutzen? Was ist Google My Business und warum sollte ich es nutzen? Google My Business ist ein kostenloses Tool mit dem Sie das Profil und die Website Ihres Unternehmens in der Google-Suche und in Google Maps präsentieren können. Über Ihr Google My Business-Konto können Sie online in Kontakt mit Ihren Kunden treten und herausfinden, wie Kunden auf Google mit Ihrem Unternehmen interagieren. Mit einem Unternehmensprofil bei Google können Sie Ihr Unternehmen im richtigen Moment präsentieren – nämlich dann, wenn potenzielle Kunden in der Google-Suche oder in Google Maps Ihr Unternehmen direkt oder nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Sie anbieten. In Ihrem Google My Business-Konto geben Sie Ihre Adresse, Telefonnummer, Website und Öffnungszeiten an, damit mehr Nutzer Sie finden und Ihr Unternehmen kontaktieren können. Am besten veröffentlichen Sie in Ihrem Profil auch aktuelle Fotos, Sonderangebote und Werbeaktionen, um Nutzer von Ihrem Unternehmen zu überzeugen. Wie wichtig ist die Optimierung des Google My Business Profils? Wie wichtig ist die Optimierung des Google My Business Profils? Die Optimierung des Google My Business Profils ist sehr wichtig, weil sie nur so alle Vorteile von Google My Business nutzen können und sicherstellen, dass ihr Profil Ihr Unternehmen bestmöglich repräsentiert. Google My Business bietet Ihnen die Möglichkeit, potenzielle Kunden anzusprechen und ihr Interesse zu wecken, wenn sie auf Google nach Ihrem Unternehmen oder Produkten und Diensten, die Sie anbieten, suchen. Ihr Unternehmensprofil wird dann in der Google-Suche und in Google Maps angezeigt. Sie können auf Rezensionen antworten, Produktfotos oder Sonderangebote veröffentlichen und die Informationen zu Ihrem Unternehmen stets bearbeiten und ergänzen. Anhand der Analysen, die Google Ihnen liefert, lassen sich die Interaktionsmöglichkeiten für Kunden optimieren und somit bessere Ergebnisse erzielen. Außerdem können Sie auf dem Tab “Kunden” direkt mit Ihren Nutzern interagieren und so die Bindung zu Ihrem Kundenstamm stärken. Wie kann ich mit Google My Business mehr Nutzer erreichen? Wie kann ich mit Google My Business mehr Nutzer erreichen? Google My Business bietet Ihnen die Möglichkeit, potenzielle Kunden anzusprechen und ihr Interesse zu wecken, wenn sie auf Google nach Ihrem Unternehmen oder Produkten und Diensten, die Sie anbieten, suchen. Ihr Unternehmensprofil wird dann in der Google-Suche und in Google Maps angezeigt. Sie können auf Rezensionen antworten, Produktfotos oder Sonderangebote veröffentlichen und die Informationen zu Ihrem Unternehmen stets bearbeiten und ergänzen. Ist Google My Business sinnvoll, wenn ich bereits eine Website habe? Ist Google My Business sinnvoll, wenn ich bereits eine Website habe? Unbedingt. Google My Business Profil ist die perfekte Ergänzung Ihrer Website, da Sie so die Sichtbarkeit Ihrer bestehenden Unternehmenswebsite in der Google-Suche und in Google Maps erhöhen. Sie können von Ihrem Unternehmensprofil auch eine Link zu Ihrer Website setzen. Wie kann ich den Erfolg meines Google My Business Profils analysieren? Wie kann ich den Erfolg meines Google My Business Profils analysieren? Anhand der Google My Business Analyse, lassen sich die Interaktionsmöglichkeiten mit Ihren Kunden optimieren und somit bessere Ergebnisse erzielen. Sie können ermitteln in welcher Art die Nutzer mit Ihrem Profil interagiert haben. Wie viel kostet Google My Business? Wie viel kostet Google My Business? Google My Business ist 100% kostenlos. Ein Eintrag bei Google My Business ist komplett kostenlos. Durch einen Eintrag bei Google My Business, wird Ihr Unternehmen lokal schneller in der Suchmaschine von potenziellen Kunden gefunden. Wie wichtig sind Bewertungen bei Google My Business? Wie wichtig sind Bewertungen bei Google My Business? Die Erfahrung zeigt, daß Unternehmen mit vielen positiven Bewertungen mehr Anfragen erhalten und mehr Kunden gewinnen. Es macht also sehr viel Sinn, sich um Positive Bewertungen zu bemühen. Rezensionen auf Google liefern wertvolle Informationen zu Ihrem Unternehmen, sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden. Rezensionen zu Unternehmen werden neben Ihrem Eintrag in Google Maps und in der Google-Suche angezeigt. So kann sich Ihr Unternehmen besser von Mitbewerbern abheben. Mit einer Kurz-URL, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, können Kunden unkompliziert Rezensionen verfassen. Motivieren Sie Ihre Kunden dazu, Eindrücke von Ihrem Unternehmen in Form von Rezensionen kundzutun, indem Sie diesen Best Practices folgen:
Rezensionen sind nur sinnvoll, wenn sie ehrlich und objektiv sind. Deshalb dürfen Unternehmensinhaber beispielsweise keine Prämien als Gegenleistung für Rezensionen anbieten. Weitere Informationen erhalten Sie in den Richtlinien zur Veröffentlichung von Rezensionen. Wenn Sie eine Rezension bemerken, die unangemessen ist oder gegen unsere Richtlinien verstößt, können Sie sie als zu entfernen melden. Ich habe einige gefälschte Bewertungen über mein Unternehmen auf meinem Google My Business Eintrag. Wie kann ich sie entfernen lassen? Ich habe einige gefälschte Bewertungen über mein Unternehmen auf meinem Google My Business Eintrag. Wie kann ich sie entfernen lassen? Eine rechtswidrige, also unzulässige Rezension können Sie löschen lassen. Das ist das Gleiche, als würde man die Bewertung ausschalten oder abschalten. Rechtswidrig ist eine Bewertung, wenn einer oder mehrere der folgenden Gründe gegeben sind:
Wenn es sich tatsächlich um gefälschte bzw rechtswidrige Rezensionen handelt, können Sie dagegen vorgehen, notfalls mit anwaltlicher Hilfe. Wenn es sich einfach um negative Bewertungen handelt, mit denen Sie nicht einverstanden sind, wird Google sie wahrscheinlich nicht entfernen. Lesen Sie die Review-Richtlinien von Google, um zu sehen, ob die Bewertungen wirklich gegen die Richtlinien von Google verstoßen. Wenn die Bewertung gegen die Bedingungen von Google verstößt und wirklich gefälschte Bewertungen sind, sollten Sie zunächst höflich darauf reagieren. Bei Bewertungen, die Ihrer Meinung nach gegen die Google Richtlinien verstoßen und gelöscht werden sollten, können Sie dies an Google melden. Die entsprechende Rezension wird geprüft und möglicherweise aus Ihrem Eintrag entfernen. Wie optimiere ich Google My Business?Wer einen Google-My-Business-Eintrag optimieren möchte, sollte darauf achten, dass alle relevanten Daten (z.B. Öffnungszeiten, Telefonnummer, Webadresse etc.) vorhanden sind. Außerdem sollten eine aussagekräftige und prägnante Unternehmensbeschreibung mit Bildern sowie einige Kundenbewertungen vorhanden sein.
Was sind die beiden wichtigsten Vorteile von Google My Business?Wer profitiert von Google My Business?. Vorteile für dich als Unternehmer.. Erhöhte Sichtbarkeit im Web.. Professionelleres Auftreten.. Niedrigere Kontaktschwelle.. Mehr Kunden/Besucher.. Vorteile für Kunden.. Schnellere Gewinnung von Information.. Einfacheres Finden von Dienstleistern/Unternehmen.. Was passiert mit Google My Business?Die Google My Business App wird 2022 eingestellt. Das Management der eigenen Profile erfolgt dann nur noch über die Website oder direkt über Google Search und Maps.
Wie heißt Google My Business jetzt?Pünktlich zum Weihnachtsgeschäft 2021 nahm Google nun ein Update für Google My Business vor. Aus Google My Business wird Google Business Profile.
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