Brother Drucker druckt nach Papierstau nicht mehr

Papierstau

Sie arbeiten an wichtigen Dokumenten am PC und wollen diese noch am gleichen Tag mit der Post verschicken. Sie starten den Ausdruck, doch der Drucker verweigert diesen. Der Drucker druckt nicht. Wie gewohnt, macht das Gerät Geräusche, doch der Drucker zieht kein Papier ein.

Zunächst kann es viele Gründe geben. Im folgenden Beitrag erfahren Sie, wie Sie das Problem „Drucker zieht kein Papier ein“ beheben können. Befolgen Sie dazu die verschiedenen Lösungswege, damit Sie weiterhin wichtige Dokumente drucken können, wann immer Sie diese benötigen.

Zuerst kommt immer der Gedanke, das im Drucker eventuell Papier festhängt oder die Walzen so abgenutzt sind, dass diese das Papier nicht mehr einziehen. Oder sich irgendwo Papierstau im Drucker befindet. Doch prüfen Sie zunächst folgendes:

Ist genügend Papier vorhanden?

Bevor Sie den Drucker öffnen, prüfen Sie bitte, ob sich genügend Papier im Papierfach befindet. Vielleicht haben Sie nicht daran gedacht, neues Papier nachzulegen. Auch wenn diese Lösung etwas schwach klingt, so können viele Anwender das Problem auf diesem Wege lösen. Darum wäre es sehr hilfreich im Papierfach einmal nachzusehen. Sollte genug Papier vorhanden sein, so können Sie sich dem nächsten Lösungsansatz widmen.

Papierstau! Was nun?

Wie schon oben erwähnt, kann es im Drucker auch zu Papierstau kommen. Gerade wenn der Drucker das Papier schief eingezogen hatte, weil das Druckpapier vielleicht nicht korrekt eingelegt worden ist. Zudem kann ein Papierstau auch vorgerufen werden, wenn beim Druck gleich mehrere Blätter eingezogen werden. Denn die Blätter können manchmal aneinander haften. Legen Sie diesbezüglich öfter mal frisches Papier in das Papierfach des Druckers.

Aber auch falsches Druckpapier ist oftmals der Auslöser für einen Papierstau im Drucker. Achten Sie deshalb stets auf richtiges Druckpapier. Ist das Papier etwas dicker oder glatter als gewöhnlich, dann sollte man sich erst einmal informieren, ob der genutzte Drucker, dieses Papier verarbeiten kann.

Woran erkennt man einen Papierstau am Drucker?

Mittlerweile verfügen alle erhältlichen Drucker auf dem Markt über ein Benutzerdisplay. Liegt ein aktuelles Problem vor, so wird Ihnen der Drucker eine Nachricht über dieses Display mitteilen. Ältere Modelle geben dem Anwender einen Hinweis, dass sich nicht genügend Papier im Drucker befindet, obwohl das Papierfach sehr gut gefüllt ist. Ist dies der Fall, so können Sie davon ausgehen, dass der Drucker bezüglich eines Papierstaus, nicht druckt und diese Nachricht übermittelt.

Papierstau beheben. So einfach geht’s richtig.

1. Haben Sie einen Druckauftrag gestartet und der Drucker verweigert bezüglich eines Papierstaus den Ausdruck? Öffnen Sie den Drucker und versuchen Sie das verklemmte Papier vorsichtig aus dem Gerät zu ziehen. Beachten Sie bitte, dass Sie das Papier nicht zerreißen, da es im Drucker stecken bleiben und ebenfalls einen Papierstau hervorrufen kann. Zudem wird die Reinigung des Geräts etwas aufwändiger.
2. Haben Sie das Papier aus dem Drucker entfernt, so ist es ratsam, den Drucker noch einmal neu zu starten.
3. Prüfen Sie, dass Sie das richtige Papier im Papierfach eingelegt haben und das sich genügend Blätter im Fach befindet. Benutzen Sie gegebenenfalls Ihr Benutzerhandbuch um zu erfahren, welches Papier Ihr Drucker unterstützt. Auch wie viel Blätter Ihr Papierfach aufnehmen kann, sollte in der Bedienungsanleitung zur Information hinterlegt sein.
4. Prüfen Sie nochmal das eingelegt Papier im Drucker. Nehmen Sie den Stapel noch einmal heraus, fächern Sie diesen durch und klopfen Sie den kompletten Block Papier noch mal auf den Tisch, damit die Blätter bündig an einander liegen. Legen Sie das Papier ordungsgemäß in das Papierfach des Druckers. Starten Sie anschließend den Druckvorgang.
5. Besteht noch immer dieses Problem, so sollten Sie den Drucker ausschalten und den Netzwerkstecker ziehen.
6. Um sich einen besseren Blick ins Innenleben des Druckers zu schaffen, wäre es ratsam zunächst das Verbrauchsmaterial aus dem Drucker zu entfernen. Öffnen Sie dazu nun vorsichtig die Abdeckung Ihres Druckers und nehmen Sie den Toner bei einem Laserdrucker oder die Tintenpatronen bei einem Tintenstrahldrucker heraus.
7. Prüfen Sie nun ob sich im Inneren des Geräts noch Papierreste befinden. Haben Sie noch Reste entdeckt, so können Sie diese mit einer kleinen Zange oder Pinzette vorsichtig aus dem Drucker herausziehen.
8. Ein weiterer Punkt wären die Walzen Ihres Druckers. Sind diese verschmutzt, so ist eine Dokumentenführung nicht möglich und der Drucker streikt. Reinigen Sie die Walzen mit einem trocknen Tuch. Achten Sie hierbei auch, dass dieses Tuch fusselfrei ist. Ein Microfasertuch wäre hierfür ideal geeignet.
9. Zeigen die Walzen beim Reinigen Abnutzungsspuren oder sind die Walzen porös geworden, so sollten Sie diese austauschen.
10. Sind die Walzen auch in Ordnung, so wäre der nächste Schritt einmal die Papiersensoren vom Drucker zu prüfen. Sind die Sensoren verstaubt, so kann dieses Problem ebenfalls einen Papierstau auslösen. Reinigen Sie dazu die Papiersensoren mit einem Wattestäbchen oder mit dem gleichen Micofasertuch. Welches der beiden Gegenstände Sie auch benutzen, seien Sie bei der Reinigung im Inneren des Druckers sehr vorsichtig, damit nichts beschädigt wird.
11. Als letzter Schritt würde eventuell eine Aktualisierung des Druckertreibers helfen. So kann es vorkommen, dass der installierte Treiber veraltet ist und auf den neusten Stand gebracht werden muss. Aktualisieren Sie den Treiber und versuchen Sie den Druckvorgang zu starten.

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