Das System kann die angegebene Datei nicht finden 0x80070002

Hallo,

ich habe letzte Woche das aktuelle Update von Acronis Cyber Backup 12.5 installiert. Seit dieser Installation läuft kein Backup bis zum Ende und auch eine Neuinstallation des Programmes brachte nicht.

Zusätzlich erscheint unter Details:

Zusätzliche Informationen:
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"$module":"mms_vsa64_16386","CommandID":"F30407D6-601F-11E0-9C67-FF46DFD72085"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Backup workflow
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_16386","CommandID":"F30407D6-601F-11E0-9C67-FF46DFD72085"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Backup workflow
------------------------
Fehlercode: 2
Modul: 329
Zeileninfo: 0x8EDC81EA38FABB08
Felder: {"StepType":"2","$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_16386","TraceLevel":"1"}
Nachricht: Schritt 'Backup' ist fehlgeschlagen.
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"$module":"mms_vsa64_16386","CommandID":"4504F8D4-2727-42AB-BB4F-A42EDBB790A0"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Tol::IsolateCommand
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"$module":"service_process_vsa64_16386","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Backup
------------------------
Fehlercode: 22
Modul: 309
Zeileninfo: 0x8D165E86FB819597
Felder: {"$module":"gtob_backup_command_addon_vsa64_16386","CommandID":"8F01AC13-F59E-4851-9204-DE1FD77E36B4"}
Nachricht: TOL: Failed to execute the command. Backup
------------------------
Fehlercode: 3
Modul: 329
Zeileninfo: 0x1CD98AAE889424F9
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_16386"}
Nachricht: Backup ist fehlgeschlagen.
------------------------
Fehlercode: 1060
Modul: 1
Zeileninfo: 0xB43E776571144DF0
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_16386"}
Nachricht: Ausführen der Aktionen fehlgeschlagen.
------------------------
Fehlercode: 17
Modul: 4
Zeileninfo: 0x8AF64B2C0920F7E1
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_16386"}
Nachricht: Die spezifizierte Datei existiert nicht.
------------------------
Fehlercode: 5022
Modul: 667
Zeileninfo: 0x30BA355F9FD4FFBD
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_16386","path":"\\\\?\\F:\\/SRV2016.vanmegen.local-Montag-BD65791E-6B71-44EE-B908-0CE7DDD3ACF6-81E6874D-AE64-49C8-8DD6-7F419FDC48BBA.tibx","function":"archive_stream_write_shbuf"}
Nachricht: File not found
------------------------
Fehlercode: 65520
Modul: 0
Zeileninfo: 0x30BA355F9FD4FFBD
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_16386","path":"\\\\?\\F:\\SRV2016.vanmegen.local-Montag-BD65791E-6B71-44EE-B908-0CE7DDD3ACF6-81E6874D-AE64-49C8-8DD6-7F419FDC48BBA.tibx","function":"writev","code":"2147942402"}
Nachricht: Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Bei der Neuinstallation wurde auch alle Routinen neu eingerichtet. Die externe Festplatte (f:) wurde formatiert und ist auch mit checkdisk überprüft worden.SFC /scannow ist auch ohne Fehler durchgelaufen.

Zum System es handelt sich um einen Windows Server 2016 Essentials.

Windows Fehler sind oftmals sehr komplex und schwierig zu lösen. Wir zeigen dir, wie du den Windows Fehler 0x80070002 beheben kannst!

Einer der häufigsten Fehler die dir Microsofts Windows anzeigt, ist der Fehler mit dem Code 0x80070002. Unabhängig von der Situation, in der der Fehler auftritt, wird er meistens von einem Windows Update ausgelöst. Daher ist es oft schwierig für unerfahrene Windows 10 Nutzer, den Fehler zu beheben – wie es trotzdem geht zeigen wir dir hier in unserem Tutorial.

Überprüfe Datum und Uhrzeit

Das klingt zwar sehr trivial, aber oft reicht es tatsächlich die Datumseinstellung zu korrigieren. Wenn die Uhrzeit und das Datum des Betriebssystems nicht mit der der Firmware übereinstimmen, kann dir Windows diesen Fehlercode anzeigen oder zu Problemen mit dem Windows Update führen.

Um diese Quelle für den Fehler 0x80070002 auszuschließen drückst die Tastenkombination WINDOWS+S und gibst „Systemsteuerung“ in der Suchzeile ein. In diesem Fenster klickst du auf „Zeit und Region“ und anschließend auf „Datum und Uhrzeit festlegen“. Es öffnet sich ein neues Fenster, mit der Option „Datum und Uhrzeit ändern“ – das kleine Schild auf der Schaltfläche zeigt dir an, dass du für diese Einstellung Administratorrechte brauchst. Unser Tutorial zeigt dir, wie du dein Administratorkonto aktivieren kannst.

Jetzt kannst du die richtige Uhrzeit und das richtige Datum einstellen und mit „Ok“ bestätigen. Jetzt solltest du das Windows Update installieren können.

Fehlerhafte Update-Dateien löschen

Manchmal sind Dateien des Windows Updates beschädigt oder wurden falsch installiert. In diesem Fall kannst du versuchen das letzte Windows-10-Update zu deinstallieren.

Hierfür öffnest du das Startmenü entweder mit einem Klick auf das Windowssymbol unten links oder indem du die WINDOWS-Taste drückst. Hier suchst du dir den Ordner „Windows-Verwaltungsprogramme“ und dort „Dienste“ heraus.

Es öffnet sich ein Fenster mit einer Liste, in dieser klickst du mit der rechten Maustaste auf „Windows Update“ und wählst „Beenden“ im Drop Down Menü. Als nächstes öffnest du deinen Windows Explorer und navigierst zum Ordner C->Windows->SoftwareDistribition->DateStore. In diesem Ordner löscht du alle enthaltenen Dateien und Unterordner. Das gleiche machst du im Ordner „C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.“

Jetzt kannst du wieder in das Fenster „Dienste“ wechseln und wieder mit der rechten Maustaste auf „Windows Update“ klicken. Dieses Mal wählst du „Starten“ im Drop Down Menü aus und Windows wird versuchen das Update erneut auszuführen.

In den meisten Fällen sollte der Fehler 0x80070002 jetzt behoben sein. Wenn nicht, kannst du versuchen die richtige Partition als aktiv festzulegen.

Deine Primäre Partition ist nicht aktiv

Wenn nach der Reinstallation des Windows Updates dir dein Computer immer noch den Fehlercode 0x80070002 anzeigt, kann es sein, dass die Falsche Partition als aktiv eingestellt ist.

Hierfür gehst du wieder in den Ordner „Windows Verwaltungsprogramme“ im Startmenü. Hier klickst du mit der rechten Maustaste auf den Menüpunkt „Computerverwaltung“ und im Drop Down Menü gehst du auf „mehr“ und „Als Administrator ausführen.“

Auf der linken Seite des sich öffnenden Fensters klickst du auf „Datenträgerverwaltung“ und dann auf der rechten Seite auf den Eintrag „OS (C:)“ mit der rechten Maustaste. Jetzt wählst du die Option „Partition als aktiv markieren.“ Hiernach kannst du das Fenster schließen und das Windows Update erneut ausführen.

Den Windows Fehler 0x80070002 mit der Problembehandlung lösen

Suche mit der Tastenkombination WINDWOS+S nach „Problembehandlungseinstellungen“. Hier findest du die Option „Windows Update“ mit der Schaltfläche „Problembehandlung ausführen.“

Diese sucht automatisch nach einem Problem mit der Windows Update und gibt dir Anweisungen, wenn eines vorliegen sollte.

Kurzanleitung: Datum und Uhrzeit korrigieren

1.       Öffne das Menü „Zeit und Region“ in der Systemsteuerung

2.       Stelle die richtige Uhrzeit und das richtige Datum unter „Datum und Uhrzeit festlegen“ ein

Kurzanleitung: Windows Update Dateien löschen

1.       Öffne „Dienste“ über den Ordner „Windows Verwaltungsprogramme“ im Startmenü

2.       Mit einem Rechtsklick auf „Windows Update“ kannst du diese beenden

3.       Lösche alle Dateien und Unterordner in den Ordnern „C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore“ und „C:\Windows\SoftwareDistribution\Download“

4.       Im Fenster „Dienste“ kannst du wieder die Windows Updates starten

Kurzanaleitung: Primäre Partition als aktiv festlegen

1.       Führe die „Computerverwaltung“ im Startmenüordner „Windows Verwaltungsprogramme“ als Administrator aus

2.       Lege die Partition, auf der du dein Betriebssystem installiert hast (meistens C:) als aktiv fest

3.       Installiere das letzte Windows Update neu

Was bedeutet Fehlercode 0x80070002?

Kann die angegebene Datei nicht finden?

Ist ein Problem aufgetreten Fehler STATUS_WAIT_2 0x80070002 ))?