Wie funktioniert das ING Onlinebanking mit der „Banking to go“ App? Ist das Onlinebanking für das ING Girokonto per App sicher und leicht zu bedienen? Erfahrungen mit dem Einrichten des Sicherungsverfahrens „Banking to go“. Achtung, es gibt von der Bank eine App „ING Banking + Brokerage“ und eine APP „ING-DiBa Banking to go“. Die erste App ist eine 1:1 Umsetzung des aus dem Internet bekannten Onlinebankings und bietet keine smarten Funktionen wie TAN-loses Überweisen per Fingerprint. Im Artikel beschreiben wir daher nur die zweite App „Banking to go“. Um es gleich vorwegzunehmen. Der Umstieg auf das Smartphone Banking per App der ING lohnt sich und das Beste, Sie benötigen keine TAN’s Nummern mehr, um Transaktionen freizugeben. Wie das geht, erfahren Sie im folgenden Bericht. Show
Gründe, die ING Banking App zu nutzen.
Inhalt:
Wie installiere ich die ING App Banking to go?Viele Jahre hatten wir das Banking direkt auf der Internetseite der ING genutzt, Überweisungen mit iTAN-Liste legitimiert. Die Handhabung war einfach und die vielen Funktionen ermöglichten eine effektive Nutzung von Girokonto und Kreditkarte. Jetzt der Umstieg auf das Smartphone Banking. Los gehts!
Kann ich jetzt noch das iTAN-Verfahren oder mTAN Verfahren nutzen?Im Rahmen der „Banking to go“ App erfolgt eine Umstellung des Sicherungsverfahrens. Sie können nicht parallel iTAN (hat sich in Kürze erledigt) auf dem PC und TAN-los auf dem Smartphone verwenden. Sollten Sie wieder auf ein altes Sicherungsverfahren zurückgehen wollen. können Sie das „Service / Freigabe TAN-Verfahren“ erwirken. Auf wie vielen Geräten kann ich die App einsetzen?Auf max. 3 Geräten lässt sich die App registrieren, was sinnvoll ist. Häufig sind Pad und Smartphone in Gebrauch und so können Sie von jedem Gerät die App öffnen. Die registrierten Geräte können Sie in den Sicherheitseinstellungen des Internetbankings unter „Service / Freigabe TAN-Verfahren“ bei Bedarf wieder löschen. Wie überweise ich mit der App? Was ist „Banking to go“?Gehen Sie in der Kontoübersicht auf das Konto, von dem aus Sie Geld überweisen wollen und dann auf die Schaltfläche Geld „senden“. Wie aus dem Internetbanking bekannt, können Sie jetzt Betrag, IBAN des Empfängers und Verwendungszweck eingeben. Das Beste ist die Freigabe ohne TAN nur mit Fingerprint, Face ID oder der mobilePIN. Das spart wirklich eine Menge Zeit. Wem das zu heikel ist, der kann in den Einstellungen das Touch-ID oder Face ID Funktion abschalten und legitimiert fortan mit der mobilePIN. Sehr gut, dass die Überweisungsempfänger mit Name und IBAN aus dem bisherigen Internetbanking als Vorlagen zur Verfügung stehen und so schnell anwählbar sind. Sehr schlecht hingegen, dass es die Fotoüberweisung in der App nicht gibt. Überweisungen aus dem Internetbanking und per App freigeben.Mit der PC-Tastatur sind viele Nutzer einfach schneller als über die Touchscreens. Es besteht die Möglichkeit, eine Überweisung im Internetbanking auf dem PC zu erstellen und diese dann per App per Touch-ID, Face-ID oder PIN freizugeben. Das geht im Test prima. Sofort nach Öffnen der App erscheinen die Daten zur Freigabe. Update vom 05.06.2019! Anmeldung mit Zwei-Faktor-IdentifizierungJede Anmeldung im Internetbanking der ING vom PC aus ist jetzt über die App zu bestätigen. Für viele, die nach wie vor vorwiegend am PC das Internetbanking der ING nutzen, ist das ein zusätzlicher Aufwand. Die Sicherheit erhöht sich jedoch merklich. Wären einem Fremden ihre Zugangsdaten bekannt, kann dieser sich dennoch nicht anmelden. Er benötigt zusätzlich ihr legitimiertes Smartphone oder Tablet und die PIN bzw. den Fingerprint. Was kann die ING App nicht?Es gibt noch Steigerungspotenzial zu den echten Smartphone Girokonten wie 1822Mobile oder N26. Sie können keine Daueraufträge oder Lastschriften per App einrichten und auch der Dispo lässt sich nicht erhöhen. Einen Chatbot als Messenger, mit dem Sie im Dialog ihre Bankaufgaben erledigen können, ist ebenfalls noch nicht in die App integriert. Des Weiteren bieten andere Anbieter Integrationen zu Versicherungsdiensten oder einem Vermögensmanagement. Bei der ING wäre Scalable Capital der entsprechende Partner. Aber wie schon gesagt, die Integration fehlt. Kunden, die darauf fokussiert sind, nur den aktuellen Kontostand und die Kontobewegungen abzurufen sowie Überweisungen zu erledigen, werden diese Banking Funktionen nicht vermissen. Multibanking?Laut Beschreibung ist es möglich, den Kontostand und die Umsätze Fremdkonten in der App mit anzuzeigen, z.B. für ein Girokonto bei der DKB. Dazu sind diese Konten unter dem Punkt „Service“ –> „Produkteinstellungen“ im Internetbanking (nicht in der App) zuerst zu definieren und entsprechende Zugangsdaten zu hinterlegen. Leider haben wir den Menüpunkt nicht gefunden. Wir haben den Support kontaktiert und erhielten sehr schnelle die Antwort. „Multibanking ja, jedoch derzeit nur für Einzelkonten, bei Gemeinschaftskonten steht das Feature leider noch nicht zur Verfügung“ – schade. Im Rahmen der PSD2 Vorschriften müssen jetzt alle Abfragen mit der App der jeweiligen Bank bestätigt werden. Damit ist diese Funktion nicht mehr sehr attraktiv, da mit erheblichem Aufwand verbunden. Pro & Kontra
Fazit: Die App ist schnell und fällt durch modernes Design auf und ist zudem extrem bedienerfreundlich. Hier hat die ING App „Banking to go“ gegenüber der DKB Banking App und gegenüber dem 1822MOBILE klar die Nase vor. Sie sehen sofort alle Konten, die Sie bei der Bank haben. Also auch Ratenkredite oder Immobilienfinanzierungen und das ING Tagesgeldkonto und können TAN-los „Geld senden“ wie das Überweisen in den Apps oft genannt wird. Die ING hat viel in der App verbessert z.B. gibt es jetzt die lang ersehnten Push-Nachrichten. Die App ist deutlich besser als die der DKB und auf Augenhöhe mit N26. Nutzt ihr die App, dann freuen wir uns über einen kleinen Bericht mit euren Erfahrungen, egal ob positiv oder negativ. Erfahrungen Aktuell: PSD2 – 2-Faktor-Authentifizierung seit 14.09.2019Auch die ING hat seit 14.09.2019 die neue EU-Richtlinie PSD2 (Payment Services Directive 2) umgesetzt. Für Bankzugriffe und Transaktionen ist die 2-Faktor-Authentifizierung zwingend. Wie setzt die ING beim Girokonto um? Wollen Sie sich auf der Webseite der Bank mit Zugangsnummer und PIN + DiBa Key wie bisher anmelden, geht das so nicht mehr. Auch die Kontostandsabfrage aus Fremdprogrammen (Outbank, Starmoney, Multbanking-Apps…) scheitert ohne den zweiten Faktor. Was ist der zweite Faktor? Im Fall der ING gibt es 3 Möglichkeiten.
Die Sicherungs- bzw. Freigabeverfahren lassen sich unter Service > Sicherheit > Freigabe- / TAN-Verfahren verwalten. Google Pay und Apple Pay? Wie kann ich Apple Pay aktivieren?Die Aktivierung hat die ING einfach gestaltet. Alle iPad-, Apple Watch- und iPhone Nutzer bekommen beim Start der App nach dem 15.10.2019 eine Meldung und können ihre VISA-Card für Apple Pay freischalten. Dazu sind zuerst die ING-Sonderbedingungen für Apple Pay zu akzeptieren. Darin schliesst die ING u.a. ihre Verantwortung für Funktion und Sicherheit des Apple-Services aus. Die Visa Card wird anschliessend der Wallet zugefügt. Ein Wort zur Sicherheit. Apple Pay verwendet nicht die Kreditkartennummer der Kunden, sondern die Gerätenummer, die nur zusammen mit dem registrierten Smartphone gültig ist. Wie funktioniert der Bezahlvorgang mit der ING über Apple Pay? Test an der Tankstelle 10/2019.Voraussetzungen:
Vorgang, wenn nur eine Kreditkarte für Apple Pay registriert ist:
Wenn mehrere Kreditkarten im Wallet für Apple Pay registriert sind, ist die Wallet App auf dem iPhone zu starten und die ING Visa vorher anzuwählen. Wie funktioniert Banking to go bei der DiBa?Wie funktioniert die Freigabe per App? In der App Banking to go geben Sie Ihre Aufträge mit Ihrer mobilePIN frei – oder mit Fingerprint/Touch-ID oder Face-ID, je nachdem welches Biometrie-Verfahren Sie sich aussuchen oder was Ihr Smartphone bietet.
Wie bei ING neues Handy einrichten?Wenn Sie die App Banking to go der ING nutzen, installieren Sie zuerst die App auf Ihrem neuen Gerät, bevor Sie das Alte zurücksetzen. Dann können Sie die Einrichtung mit dem alten Handy bestätigen und müssen kein Einmalpasswort anfordern bzw. Ihre iTAN-Liste nicht heraussuchen.
Wie melde ich mich bei der ING App an?Das Onlinebanking der ING, ehemals ING-DiBa, lässt sich ganz bequem via Browser oder Smartphone-App nutzen. Sie benötigen eine Zugangsnummer, den DiBa Key sowie einen Internetbanking-PIN, um sich in Ihrem Konto anmelden zu können.
Wie bekomme ich mein Online Banking auf mein neues Handy?Legen Sie in Ihrer Sparkassen-App auf dem alten Handy ein Backup an. * Sie finden die Funktion im Menü unter Einstellungen. Übertragen Sie das Backup auf Ihr neues Smartphone. Laden Sie nun die Sparkassen-App neu aus dem App-Store/Google Play-Store und registrieren Sie sich mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten.
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