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Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen. Fehlermeldung beim Auswählen eines Hyperlinks in Office: "Der Internetserver oder Proxy konnte nicht gefunden werden"
In diesem ArtikelProblembeschreibungWenn Sie in einem Office-Dokument einen Hyperlink erstellen und anschließend den Link auswählen, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt: <URL> konnte nicht geöffnet werden. Der Internetserver oder Proxy konnte nicht gefunden werden. <URL> konnte nicht geöffnet werden. Die angegebene Datei konnte nicht geöffnet werden. <URL> = der Hyperlink, den Sie eingefügt haben. Hinweis Der Link funktioniert, wenn Sie ihn direkt im Browser oder im Feld "Öffnen" des Dialogfelds "Ausführen" eingeben (wählen Sie " Start" und dann " Ausführen") aus. UrsacheDieses Problem tritt auf, wenn folgende Bedingungen vorliegen:
ProblemumgehungWichtig Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: 322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows Hinzufügen des Unterschlüssels „Internet“ zur Registrierung und Festlegen seines WertsProblemumgehung: Wenn der Unterschlüssel ForceShellExecute nicht vorhanden ist, fügen Sie ihn hinzu und legen den Wert fest. Wenn der Unterschlüssel ForceShellExecute vorhanden ist, legen Sie seinen Wert fest.
Wurde das Problem behoben?Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support. Weitere InformationenNach Verwendung dieser Problemumgehung funktionieren Hyperlinks zu einem Microsoft Word-Dokument oder einem Microsoft Excel-Arbeitsblatt eventuell nicht mehr. Office verwendet die Datei „Urlmon.dll“, um alle Internetübergänge zu verwalten. In diesem Fall sendet die Urlmon.dll Datei eine Anforderung zum Abrufen einer Datei über http:// den Proxyserver. Der Proxyserver erkennt, dass die Anforderung von Internet Explorer stammt, basierend auf dem HTTP-Browsertyp-Feld der http://request. Es wird dann der Fehler 403 mit dem Hinweis „Zugriff verweigert“ angezeigt. Die Datei „Urlmon.dll“ erhält dies und gibt die zuvor erwähnte Fehlermeldung zurück. Der Fehler bedeutet, dass die Anforderung fehlgeschlagen ist, aber es wird nicht angegeben, warum sie fehlgeschlagen ist. Die Problemumgehung besteht darin, ShellExecute() für die URL zu verwenden. Dadurch kann das Betriebssystem die URL im Standardbrowser starten. Wenn der Standardbrowser nicht durch den Proxyserver eingeschränkt ist, wird die richtige Seite angezeigt. Was tun wenn Proxyserver Verbindung verweigert?Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu lösen. Starten Sie Firefox und öffnen Sie in "Extras" die Einstellungen". Wechseln Sie auf "Erweitert" und klicken Sie im Reiter "Netzwerk" im Abschnitt "Verbindungen" auf "Einstellungen…". Aktivieren Sie dann das Häkchen bei "Proxy-Einstellungen des Systems verwenden".
Warum funktionieren Proxyserver nicht?Möglicherweise ist der Proxy-Server momentan überlastet, da er viele Anfragen aus dem Netzwerk bekommt. Hier können Sie nur warten. Falls Sie über längere Zeit keine Reaktion vom Proxy-Server erhalten, ist dieser unter Umständen offline. Wenn Sie wissen, wer den Server administriert, wenden Sie sich an ihn.
Wo finde ich die Proxyserver Einstellungen?Die Proxy-Konfiguration findet sich im Menüpunkt „Erweitert“ und lässt sich unter „Verbindungen“ durch einen Klick auf die Schaltfläche „Einstellungen“ aufrufen. Es öffnet sich das Fenster „Verbindungs-Einstellungen“. Hier haben Sie die Möglichkeit, Proxies für den Zugriff auf das Internet zu konfigurieren.
Wo finde ich die Proxy Einstellungen bei Chrome?In Chrome gehen Sie zunächst auf die Menü-Schaltfläche, die Sie in der Symbolleiste ganz rechts finden. Dort wählen Sie "Einstellungen". Im Menü "Einstellungen" rufen Sie dann die Option "Erweiterte Einstellungen anzeigen" auf. In der Gruppe "Netzwerk" klicken Sie auf den Button "Proxy Einstellungen ändern".
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