Teamviewer eine verbindung konnte nicht hergestellt werden

Ein Leserhinweis

Ein Blog-Leser hatte mich bereits am 18. März 2021 per Mail kontaktiert, um mich über eine – für ihn – böse Überraschung in Bezug auf den Teamviewer und dessen kostenlose Nutzung hinzuweisen. Der Blog-Leser schrieb:

FYI: Teamviewer für private Nutzung nicht mehr kostenlos seit 13. März 2020

ich bin heute Morgen bei der Unterstützung per Fernwartung mittels Teamviewer bei einem Bekannten böse überrascht worden.
Nach Verbindungsaufbau mit der Gegenseite bestand die Verbindung gerade mal für 60 Sek. bevor eine Mitteilung
aufpoppte, in der mitgeteilt wurde, dass die Verbindung unterbrochen werde und ich mich mit meinem TV-Konto neu anmelden
solle. Dies verbunden mit dem Hinweis, dass die nächste Verbindung erst nach Ablauf einer Minute wieder aufgebaut werden kann.

Der Leser schrieb dann noch, dass er bei der Suche nach dem Grund für das Problem bei PC-Welt gelandet sei, wo das Ganze entsprechend thematisiert werde. Das Ganze ist etwas "rein in die Kartoffeln – raus in die Kartoffeln". Während des ersten Corana-Shudowns hatten die Teamviewer-Leute die Nutzung der ausschließlich Privatanwendern vorbehaltenen Gratisversion durch professionelle Anwender stillschweigend geduldet. Ich hatte im Blog-Beitrag Teamviewer: Freigabe für Privatnutzung und Störung angedeutet, dass die Überprüfung der kostenlosen Version auf kommerzielle Nutzung wohl ausgesetzt worden war. Im Juli 2020 hat das Team dann wohl so etwas wie die Notbremse gezogen und bietet diese Sitzungstypen nicht mehr kostenlos an. Die Teamviewer-Sitzungen werden nach wenigen Minuten getrennt und dann blockiert.

Ziemliches Ärgernis auch für Käufer

Geht man auf die Suche nach Teamviewer und dem Fehlertext "Verbindung ist nach Timeout gesperrt" , gibt es eine Reihe Treffer, auch in der Teamviewer-Community (siehe hier im Thread Kommerzielle Nutzung vermutet – Verbindungs Timeout, wo auch der nachfolgende Screenshot zu finden ist). 

Die frühere Meldung auf die vermutete kommerzielle Nutzung ist wohl gestrichen worden. Die Verbindung wird nach Minuten getrennt und die Nutzer erhalten dann die obige Meldung, dass die Verbindung nach einem Timeout gesperrt wurde. Das Ganze scheint, wenn ich diesem Beitrag in der Teamviewer-Community glauben darf, auch Besitzer einer kommerziellen Lizenz (kostet aktuell 13,90 Euro/Monat für Einzelbenutzer als Home-Lizenz auf drei definierte Computer) zu treffen. 

Es dräut schon länger

Das Ganze ist in meinen Augen eine schwierige Kiste. Das Problem fing damit an, dass die private Nutzung des Teamviewer kostenlos gewährt wurde. Das ist bei vielen Anwendern hängen geblieben. Natürlich muss der Anbieter von Teamviewer seine Einnahmen generieren und die gratis Nutzung für kommerzielle Einsätze unterbinden.

Im Blog-Beitrag Teamviewer meldet fälschlich kommerzielle Nutzung hatte ich bereits 2019 darauf hingewiesen, dass der Teamviewer immer mal wieder Nutzer wegen angeblicher kommerzieller Nutzung sperrt. Das war für die Betroffenen ein Ärgernis – aber jetzt gibt es die oben thematisierten Timeouts, die ein Arbeiten mit Remote-Sitzungen verhindern.

Wer auf Remote-Sitzungen angewiesen ist und keine Windows RDP-Verbindungen oder die Fernwartung verwenden kann bzw. möchte, sollte sich vielleicht nach Alternativen umsehen. So hatte ich in einem der nachfolgenden Beiträge UltraVNC vorgestellt. Benutzer des Google Chrome-Browsers können ebenfalls einen Remote Desktop-Modus nutzen (siehe hier und hier). Dieser Artikel stellt weitere Lösungen vor.

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Manche von euch kennen villeicht das Programm Teamviewer kann das sein das es immoment nicht funktioniert weil ich und mein Freund kommen nicht rein es steht nur das ich anscheinend keine Internetverbindung habe, ich hab aber eine. Liegt es an mir?

3 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

ist wohl gerade nichts möglich mit teamviewer. .

hab es auch mal probiert ,der server ist zur zeit nicht zu erreichen.

mußt dich wohl solange gedulden, bis die jungs den hebel wieder umlegen.

bei all den unwettern zurzeit aber auch nicht verwunderlich ,daß mal was ausfällt.

Nö.

Offensichtlich hat Teamviewer zur Zeit massive Probleme. Selbst deren Webseite ist offline.

Mein Teamviewer Client kann sich auch nicht verbinden.

Teamviewer ist wohl tatsächlich gerade down, kann auch nicht verbinden, habs grad getestet

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