Ihr profil firefox konnte nicht geladen werden

dentaku

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14. August 2021 00:27 (zuletzt bearbeitet: 14. August 2021 13:42)

Um meine neue Grafikkarte zu unterstützen habe ich auf Ubuntu 21.10 + Kernel 5.14 aktualisiert. Das meißte läuft auch, nur Firefox startet nicht mehr:

Profil nicht vorhanden
Ihr Profil "Firefox" kann nicht geladen werden. Es ist möglicherweise nicht vorhanden oder ein Zugriff ist nicht möglich.

Ich habe alles mögliche Probiert: "firefox -P", die Profile umbenannt, profiles.ini umbenannt, sogar ganz .mozilla umbenannt ... er legt dann zwar ein neues .mozilla an, aber mit dem gleichen Fehler!

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14. August 2021 13:57 (zuletzt bearbeitet: 14. August 2021 13:59)

Welcher Firefox wurde installiert, snap, per apt, etc.?

apt list --installed | grep -i firefox
snap list
dpkg -l firefox

Gerd_A

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14. August 2021 14:19 (zuletzt bearbeitet: 14. August 2021 17:34)

Schönen Nachmittag,

von welcher Distribution (Versionsnummer) hast du upgedatet?

Ubuntu 21.10 und Kernel 5.14 passen irgendwie nicht zusammen.

Du kannst auch als erste Anlaufstelle: Firefox/Profile aufrufen.

Bearbeitet von tuxifreund:

Forensyntax korrigiert.

dentaku

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14. August 2021 18:34

Ich habe Firefox nicht installiert das lief alles ... dann habe ich Ubuntu 20.04 LTS aktualisiert auf 21.10 (und Kernel auf 5.14rc5) und seit dem kommt das. Zum Glück geht noch der Chrome browser aber alle meine Bookmarks sind im Firefox.

$ apt list --installed | grep -i firefox

WARNING: apt does not have a stable CLI interface. Use with caution in scripts.

firefox-locale-de/impish,now 91.0+build2-0ubuntu1 amd64  [installiert]
firefox-locale-en/impish,now 91.0+build2-0ubuntu1 amd64  [installiert]
firefox/impish,now 91.0+build2-0ubuntu1 amd64  [Installiert,automatisch]

$ dpkg -l firefox
Gewünscht=Unbekannt/Installieren/R=Entfernen/P=Vollständig Löschen/Halten
| Status=Nicht/Installiert/Config/U=Entpackt/halb konFiguriert/
         Halb installiert/Trigger erWartet/Trigger anhängig
|/ Fehler?=(kein)/R=Neuinstallation notwendig (Status, Fehler: GROSS=schlecht)
||/ Name           Version              Architektur  Beschreibung
+++-==============-====================-============-======================================
ii  firefox        91.0+build2-0ubuntu1 amd64        Safe and easy web browser from Mozilla

dentaku

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14. August 2021 20:46

Oh je .. das gleiche bei Thunderbird ... jetzt kann ich nicht einmal mehr an meine Emails ... 😈

tomtomtom

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14. August 2021 22:49

dentaku schrieb:

Ich habe Firefox nicht installiert das lief alles ... dann habe ich Ubuntu 20.04 LTS aktualisiert auf 21.10

Das wird technisch überhaupt nicht unterstützt, da müsstest du schon von 20.04 auf 20.10, von da auf 21.04 und von da auf 21.10 upgraden.

Oder halt händisch an sämtlichenen Upgrade-Scripts vorbei, aber da brauchst du dich dann auch nicht wundern, wenn etwas nicht mehr läuft.

tomtomtom

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14. August 2021 22:49

dentaku schrieb:

Oh je .. das gleiche bei Thunderbird ... jetzt kann ich nicht einmal mehr an meine Emails ... 😈

So, so. Webmailer hat dein Anbieter also nicht...

dentaku

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14. August 2021 20:53 (zuletzt bearbeitet: 14. August 2021 23:20)

Oh je: nachdem ich Ubuntu 20.04 auf 21.04 und 21.10 aktualisiert habe (war "notwendig" um meine neue Grafikkarte zu unterstützen), starten Thunderbird und Firefox nicht mehr:

Profile Missing

Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

Äquivalente Meldung bei Firefox. Ich habe sogar ~/.mozilla umbenannt und Firefox hat ein neues angelegt, aber bringt den gleichen Fehler. Jetzt kann ich nicht mehr an meine E-Mails und Bookmarks. 😢

Gibt es hier eine Lösung? Was könnte ich noch probieren? Auch die Rechte auf ~/.mozilla/ neu zu vergeben hilft nicht.

Moderiert von sebix:

An bestehenden Thread angehängt. Bitte erstelle keine Doppelpostings.

gerold123

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15. August 2021 07:38

dentaku schrieb:

Ich habe sogar ~/.mozilla umbenannt und Firefox hat ein neues angelegt, aber bringt den gleichen Fehler. Jetzt kann ich nicht mehr an meine E-Mails und Bookmarks. 😢

Das Umbenennen von Profilordnern inkl. Unterverzeichnisse und Änderungen an Rechte ist eher kontraproduktiv. Du solltest versuchen diese Ordner "auf Ursprung" zu setzen wenn Du keine Kopie vom Original hast.

Beispiel:

~/.thunderbird$ ls -la
insgesamt 44
drwxrwxrwx  5 tuxracer tuxracer  4096 Jan 29  2020  .
drwxr-xr-x 70 tuxracer tuxracer 20480 Aug 15 06:49  ..
drwxrwxrwx 13 tuxracer tuxracer  4096 Aug  9 08:40  09sic9c1.default
drwxrwxrwx  4 tuxracer tuxracer  4096 Jun 23 10:56 'Crash Reports'
-rw-rw-r--  1 tuxracer tuxracer    45 Jan 29  2020  installs.ini
drwxrwxrwx  2 tuxracer tuxracer  4096 Okt 17  2018 'Pending Pings'
-rwxrwxrwx  1 tuxracer tuxracer   166 Jan 29  2020  profiles.ini

ls -la .mozilla/
insgesamt 36
drwxrwxrwx  5 tuxracer tuxracer  4096 Nov 17  2017 .
drwxr-xr-x 70 tuxracer tuxracer 20480 Aug 15 06:49 ..
drwx------  2 tuxracer tuxracer  4096 Jan 29  2020 extensions
drwxrwxrwx  7 tuxracer tuxracer  4096 Aug 14 17:39 firefox
drwx------  2 tuxracer tuxracer  4096 Jan 29  2020 systemextensionsdev

mein Tipp: Die Pakete firefox und thunderbird mit apt purge löschen und erneut installieren. Danach die zwei frischen Profile:

~/.thunderbird
~/.mozilla

löschen und die Sicherungen der Profile an Ort und Stelle verschieben.

dentaku

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15. August 2021 13:59 (zuletzt bearbeitet: 15. August 2021 14:19)

Habe nun wieder den letzten 5.11 Kernel ... aber gleiches Ergebnis (immer noch Ubuntu 21.10, da hier ein Downgrade wohl nicht wirklich möglich ist). Bei dievrsen Suche ist mir folgendes aufgefallen:

$ dmesg | grep VRAM
dmesg: Lesen des Kernelpuffers ist fehlgeschlagen: Vorgang nicht zulässig

Das ging vorher immer. Aber hat wohl mit 21.10 zu tun: Ubuntu 20.10 Moving Ahead In Restricting Access To dmesg

Das lässt jedoch vermuten, daß Ubuntu 20.10++ hier wohl diverse Rechteänderungen eingeführt hat. Evtl. hat das auch etwas mit Thunderbird/Firefox zu tun.

dentaku

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15. August 2021 14:04

gerold123

mein Tipp: Die Pakete firefox und thunderbird mit apt purge löschen und erneut installieren. Danach die zwei frischen Profile:

~/.thunderbird
~/.mozilla

löschen und die Sicherungen der Profile an Ort und Stelle verschieben.

Ich habe mal nur firefox deinstalliert un ~/.mozilla gelöscht. Danach firefox wieder installiert und gestarte:t: gleicher Fehler ... also auch mit komplett frischen Firefox und frisch angelegtem ~/.mozilla

dentaku

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15. August 2021 14:34 (zuletzt bearbeitet: 15. August 2021 14:57)

Okay, ich habe die Ursache gefunden! Im Netz war ein Vorschlag ~/.cache zu löschen. Mit den Infos, daß Ubuntu/Linux nun deutlich strenger mit Sicherheit ist, ist mir eingefallen, daß ich ~/.cache bei mir immer umgebogen habe in die RAM disk (/tmp zeigt bei mir auf /tmpfs), weil ich damit die Schreibzyklen auf der SDD verringern wollte. Das habe ich seit Jahren in ~/.profile (jetzt alles auskommentiert damit Firefox/Thunderbird wieder funktionieren):

# meine Einstellungen
#mkdir -p /tmp/$USER

#mkdir -p /tmp/$USER/.cache
#rm -fR $HOME/.cache
#ln -s /tmp/$USER/.cache $HOME/.cache

#mkdir -p /tmp/$USER/.thumbnails
#rm -fR $HOME/.thumbnails
#ln -s /tmp/$USER/.thumbnails $HOME/.thumbnails

Und tatsächlich: nachdem ich obige Kommandos auskommentiert habe und somit ~/.cache wieder im home Verzeichnis "normal" liegt, funktioniert es wieder! Keine Ahnung warum das nun ein Problem darstellen soll ... ☹