IPhone X lässt sich nicht entsperren und ausschalten

Blackray904

26.11.2020, 08:58

Du solltest evtl das iPhone mal neu starten geht auch im lockscreen

Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird

Sie können Ihr iPhone nicht mehr ausschalten? Wir zeigen Ihnen, was Sie in dieser Situation unternehmen können.

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iPhones können sich aus den unterschiedlichsten Gründen nicht ausschalten lassen: Zum Beispiel, weil die Tasten defekt sind und die Tastenkombination zum Ausschalten nicht mehr funktioniert, oder weil sich das Gerät aufgehängt hat. Wir zeigen Ihnen, was Sie in beiden Fällen tun können, damit Ihr iPhone schnell wieder funktioniert.

• iPhone-Buttons defekt - so gelingt das Ausschalten ohne Tasten
• iPhone eingefroren - mit Soft Reset beheben
• iPhone eingefroren - das können Sie außerdem tun

iPhone-Buttons defekt - so gelingt das Ausschalten ohne Tasten

Besonders bei älteren iPhones werden die Tasten gerne einmal schwerfälliger. Dann kann es sogar schwierig werden, die Tastenkombination für zum Ausschalten eines iPhones zu drücken. Glücklicherweise gibt es für diesen Fall zwei einfache Lösungen, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen. Wir zeigen Ihnen außerdem, wie Sie Ihr iPhone ohne Tasten wieder starten können.

iPhone über die Einstellungen ausschalten

1. Schritt:

Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf „Allgemein“ .×

2. Schritt:

Scrollen Sie nach ganz unten und tippen Sie auf „Ausschalten“. Streichen Sie den Regler „Ausschalten“ nach rechts, um zu bestätigen.×

3. Schritt:

Wenn Sie das Gerät wieder einschalten möchten, schließen Sie es einfach an eine Stromverbindung an. Das iPhone merkt dann automatisch, dass es mit einem Ladekabel verbunden ist und fährt wieder hoch.×

iPhone mit Assistive Touch neustarten
Mit der Assistive-Touch-Funktion können Sie die Tasten des iPhones mehr oder weniger ersetzen. Über das Feature können Sie Ihr iPhone leider nicht mehr wie früher ausschalten, aber zumindest neu starten. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.

1. Schritt:

Tippen Sie in den Einstellungen auf „Bedienungshilfen“ > „Tippen“ > „Assistive Touch“ und aktivieren Sie „Assistive Touch“.×

2. Schritt:

Tippen Sie auf den Kreis, der jetzt auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.×

3. Schritt:

Wählen Sie in dem Menü „Gerät“ > „Mehr“. Tippen Sie hier auf „Neustart“ und bestätigen Sie mit „Neustart“. Ihr iPhone wird anschließend heruntergefahren und automatisch wieder gestartet.×

iPhone eingefroren - mit Soft Reset beheben

Ist bei Ihrem iPhone nicht einfach nur eine Taste etwas schwerfällig, sondern hat sich das Gerät aufgehängt und lässt sich daher nicht ausschalten, könnte ein Soft Reset helfen. Das erzwingt einen Neustart des iPhones, bei dem alle Apps geschlossen und der Arbeitsspeicher geleert wird. Ihre Nutzerdaten und Einstellungen werden aber nicht gelöscht - Sie müssen sich demnach keine Sorgen um einen Datenverlust machen. Nach dem Soft Reset sollte auch das reguläre Ausschalten des Gerätes wieder funktionieren.

Der Soft Reset funktioniert bei verschiedenen iPhone-Generationen etwas unterschiedlich. Wir zeigen Ihnen, wie Sie jeweils vorgehen müssen.

iPhones mit Face-ID, iPhone 8 und iPhone SE (2020)

1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
2. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste.
3. Halten Sie jetzt den Power-Button an der Seite des Gerätes so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Dann können Sie die Taste loslassen und das Gerät ganz normal starten lassen.

Tipp: Genauere Informationen, wie ein Soft Reset bei iPhones mit Face-ID funktioniert, lesen Sie in diesem Artikel.

iPhone 7 und 7 Pro

1. Halten Sie die Lauter-Taste und den Power-Button an der Seite des Gerätes gleichzeitig gedrückt.
2. Lassen Sie beiden Tasten wieder los, sobald das Apple-Logo auf dem iPhone-Bildschirm erscheint. Das Gerät startet anschließend wieder.

iPhone 6s, 6s Pro und ältere Generationen

1. Halten Sie den Home-Button und den Power-Button an der rechten Seite bzw. an der Oberseite des iPhones gedrückt.
2. Geben Sie die Tasten erst wieder frei, wenn das Apple-Logo auf dem Display erscheint. Nun startet das Gerät neu.

Durch den Soft-Reset sollten viele Probleme bereits behoben sein. Funktioniert Ihr Gerät aber immer noch nicht, zeigen wir Ihnen im nächsten Abschnitt, was Sie alternativ tun können.

iPhone eingefroren - das können Sie außerdem tun

Hat der Soft-Reset nicht geholfen und Ihr iPhone ist nach wie vor eingefroren oder hat das iPhone auf die Tastenkombinationen gar nicht erst reagiert, bleiben Ihnen noch zwei weitere Möglichkeiten, mit denen Sie das Gerät reparieren können.

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