Was kann man machen wenn man das Entsperrmuster vergessen hat?

Wenn Sie das Sperrmuster Ihres Samsung Galaxy vergessen haben, ist das kein Grund zur Sorge. Wir verraten Ihnen, wie Sie auf Ihr Gerät trotzdem zugreifen können.

Samsung Galaxy Sperrmuster vergessen: mit Google-Konto umgehen

Um Ihr Handy trotz vergessenem Sperrmuster zu entsperren, haben Sie im Idealfall eine alternative Entsperrmethode auf Ihrem Smartphone eingerichtet. Beispielsweise den Fingerabdruck oder den Gesichtscan. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie Ihr Smartphone über den Google-Account entsperren. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden ist.

1. Melden Sie sich bei Google mit Ihrem Google-Konto an, mit dem Sie Ihr Samsung-Smartphone eingerichtet haben.
2. Klicken Sie im Dashboard auf den Reiter "Sicherheit" und wählen Sie unter der Überschrift "Meine Geräte" den Punkt "Ein verloren gegangenes Gerät suchen" aus.
3. Wählen Sie aus der Übersicht Ihr Samsung-Smartphone aus.
4. Klicken Sie links auf "Gerät sperren". Bestätigen Sie im neuen Fenster mit Klick auf den Button "Gerät sperren".
5. Anschließend können Sie über den Browser eine neue PIN vergeben, mit der Sie Ihr Handy entsperren können.

2. Möglichkeit: Entsperren über Find My Mobile

Samsung-Nutzer können neben dem Entsperren über das Google-Konto auch den Dienst "Find my Mobile" von Samsung verwenden. Diese Funktion muss jedoch zuerst auf dem Smartphone aktiviert sein. Außerdem ist auch hier eine Internetverbindung des Smartphones erforderlich.

1. Um dies zu tun, öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie auf "Biometrische Daten und Sicherheit".
2. Klicken Sie dann auf "Find my Mobile" und aktivieren Sie die Funktion "Remote-Entsperrung" über den Schalter. Nach Eingabe Ihres Passworts ist die Funktion aktiv.
3. Um das Handy zu entsperren, öffnen Sie die Webseite von Find My Mobile und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.
4. Hier können nach Auswahl Ihres Gerätes den Punkt "Entsperren" auswählen und eine neue Bildschirmsperre einrichten.

3. Möglichkeit: Über Smart Lock entsperren

Eine andere Möglichkeit ist es, das Entsperrmuster über Smart Lock zu umgehen. Hier wird Ihr Handy automatisch bei einem bekannten WLAN-Netzwerk oder Bluetooth-Gerät entsperrt. Auch diese Funktion muss jedoch im Vorneherein eingerichtet worden sein.

1. Um Smart Lock nutzen zu können, wählen Sie in den Einstellungen den Punkt "Sperrbildschirm".
2. Wählen Sie nun "Smart Lock" aus.
3. Nach Eingabe des PINs können Sie vertrauenswürdige Bluetooth-Geräte oder Orte hinzufügen. Die Funktion "Trageerkennung" bewirkt, dass Ihr Smartphone entsperrt bleibt, solange Sie es tragen oder Bewegen.

4. Möglichkeit: Samsung Galaxy auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Verfügt Ihr Smartphone über keine Internetverbindung, können Sie Ihr Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Auf diese Weise löschen Sie alle Daten Ihres Geräts - einschließlich des Sperr-Codes:

1. Schalten Sie das Smartphone zunächst aus.
2. Drücken Sie gleichzeitig die Lauter- und Einschalt-Taste, sodass sich die erweiterten Entwickler-Optionen öffnen.
3. Wechseln Sie mit den Lauter- und Leiser-Tasten zum Punkt "wipe data/factory reset".
4. Wählen Sie erneut mit den Lauter- und Leiser-Tasten "yes", um die Aktion zu bestätigen.
5. Drücken Sie zum Abschluss die Einschalttaste, um die Aktion endgültig zu bestätigen.
6. Anschließend wird das Gerät neu gestartet. Danach sind das bisherige Entsperrmuster sowie sämtliche Dateien auf dem Gerät gelöscht.

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