WhatsApp dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel

Wenn die Installation von WhatsApp nicht gelingen mag, keine Sorge: Die Ursache dafür ist in der Regel simpel und leicht zu beheben. Wir erläutern, was Du tun kannst, wenn sich WhatsApp nicht installieren lässt.

Zunächst solltest Du sicherstellen, dass auf Deinem Smartphone die neueste Softwareversion installiert ist. Lade gegebenenfalls das neueste Softwareupdate für iOS oder Android herunter. Stelle ebenfalls sicher, dass Dein Endgerät von WhatsApp unterstützt wird. In der Vergangenheit hatte der Messenger das Supportende für ältere Plattformen angekündigt. Prüfe im Anschluss, ob auf Deinem Smartphone genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Lösche ansonsten einige Daten oder Apps, um die Installation von WhatsApp zu ermöglichen.

WhatsApp lässt sich nicht mehr installieren: Cache in Android löschen

Ein Löschen des Caches kann unter Android ebenfalls hilfreich sein. Dazu musst Du auf einem Android-Smartphone zuvor Dein Google-Konto unter "Einstellungen > Konten" entfernen, das Smartphone neu starten und den Google-Account wieder hinzufügen. Um jetzt den Cache des Google Play Stores zu löschen, öffne den Anwendungsmanager und "Alle Apps". Suche nach dem Google Play Store und tippe sowohl auf "Cache leeren" als auch "Daten löschen".

Ältere WhatsApp-Version deinstallieren und APK manuell installieren

Mitunter befindet sich auf Deinem Mobiltelefon noch eine ältere WhatsApp-Version. Sollte das der Fall sein, deinstalliere diese zunächst und fertige ein Backup Deiner WhatsApp-Daten an, falls gewünscht. Sollte der Download aus dem Play Store immer noch nicht funktionieren, kannst Du alternativ direkt die APK-Datei von WhatsApp herunterladen und installieren. Die Datei findest Du auf der Webseite von WhatsApp. Nach dem Download kann die APK direkt auf dem Smartphone installiert werden.

Zusammenfassung

  1. WhatsApp lässt sich nicht installieren: Sicherstellen, dass das Smartphone über die aktuellste Software verfügt
  2. Prüfe, ob Dein Smartphone über genügend freien Speicher verfügt
  3. Auf Android-Smartphone gegebenenfalls den Cache löschen
  4. Gegebenenfalls ältere WhatsApp-Version auf dem Smartphone deinstallieren
  5. Schlägt der Download im Play Store fehl: APK-Datei herunterladen und unter Android installieren

WhatsApp dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel

Installiert Ihr auf eurem Android 9.0 Smartphone eine App über den Google Play Store, dann kann es passieren, dass euch folgende Fehlermeldung auf dem Display angezeigt wird:

"Ihr Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel"

Diese Info wird meist innerhalb des Google Play Stores angezeigt, wenn man eine nicht kompatible Android Version verwendet, was aber eigentlich bei einem Android 9.0 Smartphone nicht der Fall sein dürfte.

Zudem erscheint diese Nachricht auch bei populären Apps wie zum Beispiel WhatsApp, die in der Regel schnell Ihre App an neue Systemversionen anpassen.



Unser Tipp für dich:

Solltet Ihr also eine solche Nachricht im Google Play Store vor der Installation einer neuen App erhalten, dann wendet bitte folgenden Workaround an, um den Fehler zu beheben:

Schritt 1: Updates des Google Play Stores deinstallieren

WhatsApp dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel

Öffnet dazu auf dem Android 9.0 Smartphone die Android Einstellungen und navigiert von dort aus auf:

  • Apps & Benachrichtigungen --> Apps

Sucht hier nach „Google Play Store“ und wählt den Menüeintrag aus, um die App-Information davon anzuzeigen.

Tippt im neuen Fenster oben rechts auf das Drei-Punkte-Symbol und wählt dann im sich öffnenden Kontextmenü den Eintrag „Updates deinstallieren“ aus.

Anschließend geht es weiter mit:

Schritt 2: Cache Leeren und Daten des Google Play Stores löschen

WhatsApp dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel

1. Ihr befindet euch immer noch in folgendem Untermenü von Android 9.0 Pie:

  • Einstellungen --> Apps & Benachrichtigungen --> Apps --> Google Play Store App Info

2. Tippt hier nun auf „Speicher“ und anschließend auf die beiden Einträge:

  • Daten löschen
  • Cache löschen

3. Startet nun euer Android 9.0 Smartphone neu .

Wenn Ihr jetzt den Google Play Store auf dem Android 9.0 Smartphone öffnet, dann solltet Ihr ohne Probleme eine App wie WhatsApp, Netflix, Instagram etc. installieren können, ohne dass die Infobox „Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel" angezeigt wird.

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WhatsApp dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel


Was bedeutet diese App ist mit deinem Gerät nicht mehr kompatibel?

Falls die App, die Sie installieren möchten, nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist, wird das Gerät auf der Google Play-Website ausgegraut. Dies liegt in der Regel daran, dass die App an Ihrem Standort nicht verfügbar ist oder nicht für die Displaygröße oder die Android-Version Ihres Geräts konzipiert ist.

Was tun wenn Gerät nicht kompatibel?

„Gerät nicht kompatibel“ (Android).
Rufe Einstellungen > Apps auf..
Wähle die App Google Play Market aus und tippe auf Updates deinstallieren..
Installiere das Spiel erneut..

Was tun wenn WhatsApp nicht aktualisiert werden kann?

Öffne die Einstellungen deines Geräts, tippe auf Apps & Benachrichtigungen > Google Play Store > App-Info > Speicher > CACHE LEEREN. Tippe auf DATEN LÖSCHEN > OK. Starte dein Gerät neu und versuche dann, WhatsApp erneut zu installieren.

Warum kann ich die neue Version von WhatsApp nicht herunterladen?

WhatsApp lässt sich nicht mehr installieren: Cache in Android löschen. Ein Löschen des Caches kann unter Android ebenfalls hilfreich sein. Dazu musst Du auf einem Android-Smartphone zuvor Dein Google-Konto unter "Einstellungen > Konten" entfernen, das Smartphone neu starten und den Google-Account wieder hinzufügen.