Wo kann ich Retoure von Hermes abgeben?

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Hermes Rücksendungen von zu Hause abholen lassen
Hermes: Retouren abholen lassen
Hermes-Retoure abholen lassen: Diese Optionen haben Sie
So funktionieren Rücksendungen bei Hermes
Daran sollten Sie bei Ihrer Retoure denken
Wo gebe ich eine Hermes Retoure ab?
Kann man Hermes auch bei der Post abgeben?
Wie kann ich ein Hermes Paket zurückschicken?
Wie gebe ich ein Paket zurück?

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Lassen Sie sich Online Bestellungen zu uns liefern. Eine Liste der Onlineshops, welche diese Möglichkeit bieten, finden Sie hier . Ebenso können Sie gerne auch Ihre Hermes Retouren abgeben.

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Hermes Rücksendungen von zu Hause abholen lassen

Hermes: Retouren abholen lassen

Der klassische Hermes Lieferwagen auf Tour. Hier erfahren Sie, wie Hermes auf Wunsch ihre Retouren von der Haustüre abholen kann.

Rücksendungen sind ein wichtiger Bestandteil im Online Shopping. Noch praktischer ist es, dass Sie Ihre Retoure von Hermes abholen lassen können. Damit sparen Sie sich den Weg in eine der Paket-Filialen.

Indem Sie Ihre Retoure abholen lassen, müssen Sie weder für den Erhalt der Ware noch für die Rücksendung das Haus verlassen. Schwere Pakete müssen Sie dank der Dienstleistung also nicht selbst tragen. Wichtig ist nur, dass Sie die Abholung Ihrer Retoure bei Hermes korrekt in Auftrag geben.

Hermes-Retoure abholen lassen: Diese Optionen haben Sie

Die Haustür-Abholung von Hermes unterliegt einigen Bedingungen:

Sie können das Paket von Montag bis Sonntag abholen lassen.
Sie müssen die Abholung einen Tag vorher bis spätestens 20 Uhr in Auftrag geben.
Dabei können Sie auch einen beliebigen Termin innerhalb der nächsten 90 Tage angeben.
Das Zeitfenster am gewünschten Tag reicht von 8 bis 20 Uhr.
Die Abholung gilt nur für nationale Lieferungen.
Beachten Sie außerdem, dass Ihre Retoure per Hermes-Abholung nur kostenlos ist, wenn der Händler genau diese Option für die Rücksendung anbietet. Die Dienstleistung ist nicht in einer gewöhnlichen Hermes-Retoure enthalten.
Wollen Sie ein Paket abholen lassen, richten sind die Preise nach Gewicht und Größe des Pakets.

Auch bei der Rücksendung erhalten Sie einen Tracking-Code, um die Sendung zu verfolgen. Auf diese Weise sehen Sie, wann das Paket den Zielort erreicht hat und Sie mit der Bearbeitung der Rückerstattung rechnen können. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 bis 2 Werktage.

Eine Retoure können Sie von Hermes bei sich zu Hause abholen lassen, einem Fahrer des Paketdienstes mitgeben oder in einem der Hermes Paketshops abgeben. Wie Sie das genau machen und woran Sie unbedingt denken sollten, lesen Sie hier.

Hermes holt Retouren zu Hause ab.

Ein Paket, das von Hermes geliefert wurde, sollten Sie am besten auch über Hermes an den Händler zurückschicken, je nach Händler haben Sie für Ihre Retoure aber auch andere Möglichkeiten. Achten Sie deshalb auf die Geschäftsbedingungen des Versandhandels, bei dem Sie die Ware bestellt haben, damit Ihre Retoure kostenlos ist.

So funktionieren Rücksendungen bei Hermes

Retouren werden von den Fahrern, die die Pakete ausliefern, auch wieder abgeholt. Zum Teil haben die Versandhäuser eigene Hotlines, die Sie wegen einer Retoure kontaktieren können, andernfalls benutzen Sie die Hotline von Hermes, um einen Termin für die Abholung zu vereinbaren. Die jeweilige Telefonnummer finden Sie auf dem Lieferschein oder der Rechnung der gelieferten Ware.
Wenn Hermes häufig in Ihrer Straße Pakete ausliefert, können Sie sich den Anruf sparen und dem Fahrer das Paket einfach mitgeben. Denken Sie daran, sich von dem Fahrer eine Quittung ausstellen zu lassen.
Falls Sie tagsüber keine Zeit haben, um auf den Fahrer zu warten, können Sie eine Retoure auch in einem Hermes Paketshop abgeben. Meistens steht auf der Rechnung, die Sie zusammen mit der Ware bekommen haben, die Adresse des nächstgelegenen Paketshops. Sollten Sie einen Paketshop an einem anderen Standort zum Beispiel in der Nähe Ihres Arbeitsplatzes suchen, können Sie die Hermes-Suchfunktion auf der Internetseite von Hermes nutzen.

Daran sollten Sie bei Ihrer Retoure denken

Benutzen Sie für Ihre Retoure am besten den Karton, in dem die Ware geliefert wurde. Achten Sie darauf, dass Sie die Gegenstände gut verpacken, damit sie auf dem Transport nicht beschädigt werden.

Wer kennt das nicht, man bestellt mal eben im H&M-Onlineshop ein paar Klamotten. Weil man Sich …

Legen Sie in das Paket den Lieferschein oder den Retourenschein, den Sie zusammen mit der bestellten Ware bekommen haben. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass man die Retoure Ihnen zuordnen und Ihrem Kundenkonto gutschreiben kann.
Von vielen Versandhäusern wird bei einer Lieferung ein Aufkleber für eine eventuelle Retoure gleich mitgeliefert. Benutzen Sie möglichst diesen Aufkleber.
Lassen Sie sich im Paketshop oder vom Fahrer eine Quittung ausstellen, dass Sie das Paket zurückgegeben haben. Dann haben Sie einen Nachweis, falls das Paket unterwegs verloren gehen sollte.

In den Paketshops von Hermes können Sie übrigens nicht nur Pakete abholen und Ihre Retouren abgeben. Sie können dort auch Ihre privaten Pakete verschicken.

Weiterlesen:

H&M: ein Paket zurückschicken - so geht's
Hermes: Abholung beauftragen - so geht's
Hermes - so eröffnen Sie einen Hermesshop
Wie lange braucht der Hermes Versand?
Übersicht: Alles zum Thema Brief & Paket

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1:27

Wo gebe ich eine Hermes Retoure ab?

Gib deine Retoure in einem unserer über 16.000 Hermes PaketShops ab. Oder du beauftragst eine Abholung der Retoure an der Haustür durch einen Hermes Boten. Setze dich dafür bitte mit dem Kundenservice deines Online-Shops in Verbindung. Dieser nimmt deinen Abholauftrag entgegen und hat bereits deine Daten vorliegen.

Kann man Hermes auch bei der Post abgeben?

Ab sofort können Kunden Päckchen und Pakete, die sie mit Hermes verschicken wollen, bei jedem Hermes-Boten abgeben. Dabei ist es egal, ob der Paketbote gerade eine andere Sendung zustellt oder einfach auf der Straße angetroffen wird.

Wie kann ich ein Hermes Paket zurückschicken?

Du hast von deinem Online-Shop einen Retouren-Link bekommen? Dann fülle einfach das Retourenformular online aus, drucke dein Rücksendeetikett und klebe es auf dein Paket. Anschließend kannst du deine Retoure bequem im nächsten Hermes PaketShop abgeben.

Wie gebe ich ein Paket zurück?

Retoure verschicken Retoure in einer Filiale, an einer Packstation oder beim Zusteller abgeben. Möchten Sie den QR-Code nutzen, so zeigen Sie diesen auf Ihrem Smartphone vor. DHL druckt das Rücksendeetikett/Retourenschein dann für Sie aus.