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Wenn Dein Android-Smartphone zu langsam ist oder sich aufgehangen hat, hilft oft ein Neustart, um das Problem wieder in den Griff zu bekommen. Wir zeigen Dir, wie Du bei den Handys von Samsung und Co. einen Soft Reset durchführst. Obwohl das Android-Betriebssystem sehr stabil läuft und sich nur selten aufhängt oder sogar abstürzt, kommt es hin und wieder vor, dass bestimmte Apps Deinem Handy Probleme bereiten. Wenn sie sich nicht richtig beenden lassen, nehmen sie den Arbeitsspeicher in Anspruch und machen Dein Smartphone langsamer. Im schlimmsten Fall kann das sogar dazu führen, dass sich das komplette Gerät aufhängt. In beiden Fällen hilft ein Soft Rest, also ein einfacher Neustart des Android-Smartphones. Beim Herunterfahren werden nämlich zwangsläufig alle Programme beendet, damit das System unbelastet neu hochfährt. Soft Reset bei Android: So gelingt der Neustart bei Samsung & CoEin Soft Reset bei Android lässt sich ganz einfach durchführen. Die Art und Weise, wie Du den Neustart startest unterscheidet sich jedoch manchmal bei den verschiedenen Herstellern. Im Beispiel zeigen wir Dir, wie der Soft Reset bei einem Samsung-Smartphone funktioniert. Der Soft Reset bei einem Android-Smartphone lässt sich auf zwei Arten durchführen:
Wenn der Soft Reset die Probleme Deines Android-Smartphones nicht behoben hat, könnte das Problem tiefer liegen. Vielleicht ist der Speicher des Geräts mit Unmengen Daten verstopft oder es hat sich sogar ein Virus eingeschlichen. In beiden Fällen hilft ein einfacher Neustart des Android-Betriebssystems nicht mehr. Hier hilft nur noch ein Hard Reset, also das Zurücksetzen in die Werkseinstellungen. Auch hierbei helfen wir Dir natürlich gerne. Hier erfährst Du, wie Du einen Hard Reset bei einem Android-Smartphone durchführst. Der Touchscreen reagiert nicht? Überprüft zunächst den Bildschirm Ihres SmartphonesDie meisten Touchscreens funktionieren nach dem sogenannten kapazitiven Prinzip. Konkret bedeutet dies, dass hochsensible Elektroden unterhalb des Displays auf die Berührung der Finger reagieren. Folgende Störquellen können die Reaktionsfähigkeit des Bildschirms beeinträchtigen und dazu führen, dass der Touchscreen nicht reagiert:
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Display trocken und schmutzfrei ist. Ihre Finger sollten ebenso sauber, trocken und fettfrei sein. Vor allem wenn es draußen kalt ist und Ihre Hände in dicken Handschuhen stecken, kann der Bildschirm die Finger nicht erkennen und entsprechend keine Befehle ausführen – der Touchscreen reagiert nicht, wenn er keine Fingerbewegungen wahrnimmt. Versucht es mit einem Neustart des GerätsDer Touchscreen reagiert nicht und Sie haben den Eindruck, dass der Touchscreen nicht die eigentliche Ursache für die Störung ist? Dann kann es sich möglicherweise um einen Softwarefehler handeln. Abhilfe können Sie mit einem erzwungenen Neustart des Smartphones schaffen. Und das geht folgendermaßen: Touchscreen reagiert nicht bei Apple-Smartphones:iPhone X/iPhone 8/iPhone 8 Plus: 1. Lauter-Taste kurz drücken. 2. Leiser-Taste kurz drücken und dann für ca. zehn Sekunden die Standby-Taste (gegenüber) betätigen. iPhone7/iPhone 7 Plus: Zeitgleich die Standby-Taste sowie die Leiser-Taste ca. zehn Sekunden gedrückt halten, bis Sie das Apple-Logo sehen und das Smartphone einen Neustart durchführt. iPhone 6s oder älter/iPad/iPod touch: Drücken Sie den Homebutton und halten den Top- bzw. den Side-Button, der normalerweise für die Sperrung Ihres Geräts sorgt, für ca. zehn Sekunden gedrückt. Warten Sie ab, bis das Apple-Logo dargestellt wird und der Neustart beginnt. Touchscreen reagiert nicht bei Android:Bei vielen Geräten halten Sie die Power-Taste und die Leiser- (bei einigen Gerätetypen die Lauter-) Taste kurz gedrückt und warten bis Ihr Gerät herunterfährt. Das Betätigen der Power-Taste kann womöglich schon ausreichen. Haben Sie ein Gerät mit herausnehmbarem Akku, können Sie diesen für kurze Zeit entnehmen und nach etwa drei bis fünf Minuten wieder einsetzen. Um Ihr Smartphone wieder einzuschalten, drücken Sie die Power-Taste bzw. legen den Akku davor wieder ein. Werfen Sie einen intensiven Blick auf Ihre Apps und deren HerkunftWurde vor kurzem eine neue App heruntergeladen? Möglicherweise ist dies der Ursprung der Störung. Haben Sie die Befürchtung, dass es an einer bestimmten App liegt, können Sie so vorgehen: Installieren Sie ein Update für die Anwendung, wenn im App Store eins vorliegt. Der Touchscreen reagiert immer noch nicht? Dann deinstalliert die App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie im Anschluss wieder neu. Entstehen erneut Probleme mit dem Display, kann die App möglicherweise fehlerbehaftet oder gar inkompatibel mit Ihrem Gerät bzw. dessen Software sein. Sind Sie unsicher, können Sie diesbezüglich bei Google recherchieren und feststellen, ob andere Nutzer ähnliche Schwierigkeiten haben. Fehlerhafte Apps sollten entfernt werden, also im Zweifelsfall sollten Sie sie lieber deinstallieren. Zusatztipp: Fehlerhafte Apps, für die bezahlt wurde, können in der Regel problemlos storniert werden. Jetzt Ihr Smartphone versichern!Ihr Smartphone ist noch nicht abgesichert? Dann versichern Sie jetzt Ihr Gerät schnell und einfach vor möglichen Schäden ab. Smartphone-Versicherung Was kann man machen wenn das Samsung Handy nicht mehr reagiert?Um dein Gerät neu zu starten, halte die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig solange gedrückt, bis dein Telefon den Neustart durchführt. Bei Smartphones ohne spezifische Ein-/Aus-Taste halte die Leiser-Taste und die Seitentaste für 7 bis 10 Sekunden gedrückt.
Wie kann ich mein Handy ausschalten wenn es nicht reagiert?Wenn sich Dein Handy nicht mehr bedienen lässt, halte die Power- und die „Leiser“-Taste (bei anderen Herstellern ist es manchmal die Lauter-Taste) so lange gedrückt, bis das Gerät vibriert. Anschließend fährt das Android-Betriebssystem automatisch herunter- und wieder hoch.
Was kann man dagegen tun wenn das Handy hängt?Es gibt auch systemeigene Apps, welche Datenmüll wie zum Beispiel Cache-Dateien von Ihrem Handy entfernen. Diese sind auf den meisten Smartphones installiert. Sie können Sie entweder so einstellen, dass Ihr Handy sich automatisch regelmäßig selbst reinigt, oder dies manuell selbst machen.
Was soll man machen wenn das Samsung nicht mehr angeht?Halte die Funktionstaste und die Lautstärketaste nach unten gleichzeitig mindestens 7 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät neu zu starten.
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Was kann ich machen wenn mein Samsung Handy nicht mehr reagiert?
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