Wie bekomme ich einen Virus vom PC?

Wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie sich unter Windows einen Virus eingefangen haben, zeigen wir Ihnen in diesem Praxistipp.

Virus eingefangen: Erste Schritte

• Als erstes sollten Sie Ruhe bewahren. Auch wenn Sie sich einen Virus auf dem Computer eingefangen haben, lässt er sich in den meisten Fällen wieder entfernen.
• Handelt es sich nur um Adware, die Ihren Browser befallen hat, müssen Sie sich keine größeren Sorgen machen. Stürzt Ihr System ab oder wird die Nutzung von Windows stark behindert, liegt ein schwerwiegenderes Problem vor.
• Je nachdem ob es sich nur um einen "kleinen" oder "großen" Virus handelt, sollten Sie sicherheitshalber die Verbindung zum Internet trennen. Hartnäckige und zerstörerische Viren laden meist noch weitere Schädlinge über das Netz nach.

1. Viren entfernen - so geht's

• Öffnen Sie als erstes die Systemsteuerung und schauen Sie in der Liste der installierten Programme nach Neuzugängen. Wurde hier kürzlich eine unbekannte Installation durchgeführt, entfernen Sie das Programm. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in diesem Praxistipp.
• Haben Sie sich lediglich Adware eingefangen, die sich auf Ihren Browser auswirkt, hilft Ihnen der AdwCleaner und das Junkware Removal Tool. Der Einsatz dauert nur wenige Minuten und kann daher auch bei anderen Problemen nicht schaden.
• Wir empfehlen außerdem den System-Scan mit Malwarebytes Anti-Malware, um verseuchte Dateien ausfindig zu machen und zu löschen.
• Alternativ oder zusätzlich können Sie Dr. Web CureIt verwenden. Auch dieser Viren-Scanner gilt als äußerst zuverlässig.

2. Windows im abgesicherten Modous starten

Starten Sie Windows im abgesicherten Modus, um das System nur mit den nötigsten Einstellungen zu booten. Unter Umständen lässt sich der Start des Virus somit verhindern.

• Den abgesicherten Modus öffnen Sie vor dem Start von Windows über die Taste "F8". Weiter Informationen zum abgesicherten Modus finden Sie in diesem Praxistipp.
• Haben Sie Windows im abgesicherten Modus gestartet, sollten Sie die Viren-Scanner erneut einsetzen. Auch Schritt 3 kann eventuell nur im abgesicherten Modus durchgeführt werden.

3. Windows wiederherstellen

• Durch eine System-Wiederherstellung wird Ihr Computer auf einen ausgewählten Zeitpunkt zurückgesetzt. Die Infizierung wird somit in einigen Fällen wieder aufgehoben. Verfügen Sie über ein Backup-Programm, können Sie dieses ausführen. Wie Sie die Wiederherstellung von Windows starten, zeigen wir Ihnen in diesem Praxistipp.
• Scheitert die Wiederherstellung, wählen Sie einen früheren Zeitpunkt zur Wiederherstellung aus. Probieren Sie es ansonsten über den abgesicherten Modus (siehe Punkt 2).

4. Hilfe zur Viren-Bekämpfung holen

Sollten Sie auch weiterhin Probleme mit dem Virus haben, können Sie sich in zahlreichen Foren Hilfe suchen.

• Fertigen Sie dazu eine Log-Datei über das Programm HijackTihis an.
• Erfahrene User im CHIP-Forum können diese Datei auslesen und Ihnen somit weitere Hilfestellungen geben.

5. Windows neu installieren

Erweist sich der Virus als besonders hartnäckig, bleibt Ihnen nur noch eine Neuinstallation von Windows. Das System wird damit komplett zurückgesetzt, alle Daten werden gelöscht.

• Bevor Sie Windows neu installieren, sollten Sie Ihre Daten auf einem USB-Stick oder einer externen Festplatte sichern.
• Für die komplette Installation von Windows finden Sie bei uns jeweils eine Anleitung für Windows 7 und Windows 8.

Vorsorge: So schützen Sie sich effektiv vor Viren

Sind Sie den Virus nun endlich los geworden, sollten Sie sich vor einer neuen Infektion schützen.

• Backup erstellen: Windows erstellt stets eigene Backups im Hintergrund. Sie können Ihr Backup jedoch auch mit anderer Software wie Paragon Backup & Recovery 2014 Free erstellen und auf einem externen Speicher sichern.
• Sicher surfen: Surfen Sie stets mit Bedacht im Netz. Vermeiden Sie dubiose Webseiten und führen Sie Downloads nur auf vertrauenswürdigen Webseiten durch. Besonders bei Email-Anhängen sollten Sie stets auf der Hut sein. Wie Sie eine gefährliche Spam-Mail erkennen, zeigen wir Ihnen im nächsten Praxistipp.
• Anti-Viren-Software benutzen: Unter Windows sollten Sie stets eine Anti-Viren Software installieren. Der vorinstallierte Schutz von Windows ist nicht ausreichend. Empfehlenswert sind die kostenlosen Schutz-Programme von Avast, BitDefender und AVG.
• Updates installieren: Damit Sie auch vor den neusten Gefahren geschützt sind, sollten Sie Windows und andere Software stets updaten.

Lesen Sie auch, welche Arten von Malware es gibt und wie ein Virus funktioniert.

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