| Tipp: Vergessen Sie nicht, sofort Fotos nach einer missglückten Haarfärbung zu machen. Nicht selten streiten Kunde und Friseur vor Gericht darüber, ob die Leistung des Friseurs überhaupt fehlerhaft war. Show am Freitag war ich beim Friseur. Die Farbe gefaellt mir ueberhaupt nicht. Habe es im Laden nicht so wahr genommen aber jetzt zu Hause beim genaueren hinsehen ist die Farbe kein Stueck so wie ich es haben wollte. Habe ich das Recht wieder dort hin zu gehen und zu verlangen, dass die mir Haare neu faerben fuer lau? Immerhin habe ich weit ueber 100 Euro bezahlt. Wenn ja wie Lange kann ich mein Recht einfordern? ...komplette Frage anzeigen5 Antworten DieWachsende 09.03.2015, 13:57 Die Friseurin hat doch anhand einer Farbpalette dich ausgiebig beraten? Und wenn du die Einwilligung ihr gibst die Farbe so zu machen wie abgesprochen hat sie korrekte arbeit Abgeliefert. Das einzige könnte am Licht liegen, weshalb die Farbe in deinem Badezimmer oder draußen anders erscheint als im Salon. Das ist aber kein Arbeitsmangel, den sie auf die Kosten des Salons nach zu bessern hat. lg Hexe121967 09.03.2015, 13:34 gerade bei farbe reagiert das haar manchmal anders als vorgesehen, daher sind reklamationen meist auch nur dann wirksam wenn wirklich was "passiert" ist (grüne haare beim blondieren zum beispiel). du kannst natürlich trotzdem hingehen und deinen unmut äussern. in wie weit man dir da dann preislich entgegen kommt, ist verhandlungssache. Violetta1 09.03.2015, 13:48 Bei mir hat die Freiseurin mal die Blondierung viel zu lange einwirken lassen. Ihre "Lösung": wir tönen da jetzt drüber und das frischen sie regelmäßig auf. Was tollerweise immer ich bezahlen darf und da ich viel schwimmen h´gehe, sind 4 Wochen "dazwischen" eigentlich schon zu lang. Bei Freundin mit Braunton ähnlich, verfärbt und die Lösung: neu färben kostet 10% weniger. versuchen kannst Du es, sei dann aber hartnäckig. Annelein69 09.03.2015, 13:36 Hast du dir anhand von Vorlagen diese Farbe selbst ausgesucht?Dann wird es schwierig.Sollten sie eine völlig andere Farbe genommen haben,dann schon eher.Aber ich würde zu dem Laden hingehen und einfach mal nachfragen.Sag ihnen freundlich wie unglücklich du bist und wenn sie dich als Kundin behalten möchten,ist es schon möglich,dass sie dir entgegen kommen. martinzuhause 09.03.2015, 13:33 ist eher unwahrscheinlich das das gemacht wird. da müsstest da anchweisen das du genau erklärt hast wie es aussehen soll. ausserdem hättest du es sicher gleich sagen müssen. Nicht immer stellt der Friseurbesuch eine Verbesserung des Antlitzes dar. Es kommt vor, dass die Haare falsch gefärbt oder anders geschnitten werden, als gewünscht. Welche Rechte haben Kunden beim Friseur? Vielleicht kann mir ja jemand helfen, ich war heute beim Friseur und bin leider mit der Farbe die rauskam ziemlich unzufrieden…mich stört sowohl die Farbe an sich als auch die Art, ich wollte ein Balayage (hab noch gesagt dass ich es möglichst natürlich will, wie von der Sonne leicht aufgehellt quasi) und irgendwie sieht es einfach aus wie wüst gesetzte Strähnchen Bin so unzufrieden und gleichzeitg ist es mir so so unangenehm dort nochmal hinzugehen um es ausbessern zu lassen, zumal ich ja heute sagte es wäre gut so Kann man beim Friseur reklamieren?Der Friseur hat regelmäßig ein Recht zur Nachbesserung
Wie bei anderen Dienstleistungen gilt auch bei der Frisur: Entspricht das Ergebnis nicht den vereinbarten Leistungen, muss der Kunde dem Friseur die Möglichkeit geben, die Frisur nachzubessern - und das möglichst zeitnah.
Was man beim Friseur nicht sagen sollte?Satz, den Sie beim Friseur nicht sagen sollten: „Nur die Spitzen! “ Warum? Weil wir unter „Spitzen“ in etwa einen Zentimeter verstehen, der Friseur aber die Haarpartie, die angegriffen ist – und das kann unter Umständen deutlich mehr sein.
Wie lange reklamieren Friseur?Am besten, Sie reklamieren gleich im Salon. Kommen Sie erst nach zwei Wochen wieder, kann der Nachweis eines Mangels schwierig werden. Sind Ihre Haare beispielsweise stumpf geworden, kann dies statt an einer fehlerhaften Dauerwelle auch an unzulänglichen Pflegeprodukten liegen.
Was kann ich tun wenn der Friseur meine Haare versaut hat?Sind die Haare verschnitten oder ist die Farbe misslungen, muss gratis nachgebessert werden. Dafür kann man einen anderen Friseur oder Meister verlangen. Der Friseur muss kein Geld zurückerstatten, das geht nur auf Kulanz.
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Was tun wenn man beim friseur nicht zufrieden ist
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