Wer die Autoreparatur reklamiert, der sollte eine angemessene Frist von zwei Wochen zur Nachbesserung einräumen. Kommt die Autowerkstatt innerhalb dieser Frist der Aufforderung zur Nachbesserung nicht nach oder scheitert die Nachbesserung endgültig, dann können Betroffene vom Vertrag zurück zu treten oder die Rechnung mindern. Treten Kunden vom Vertrag zurück, ist die Werkstatt verpflichtet, bereits beglichene Rechnungen zurückzuerstatten und Ersatzteile aus dem Wagen zu entfernen – es sei denn, diese sind für den Kunden von Wert: Dann hat die Werkstatt auch Anspruch auf eine Vergütung. Wird anstelle des Rücktritts die Minderung des Werklohns vorgenommen, dann ist auch hier zu berücksichtigen, welchen Wert die erbrachte Werkleistung für den Autobesitzer hat. Show
Das Auto wurde in der Werkstatt beschädigt – kann ich nun Schadenersatz verlangen?Kommt es im Rahmen des Werkstattbesuches zu Schäden am Auto, dann kann den Betroffenen ein Anspruch auf Schadenersatz zustehen. Das gilt zum Beispiel, wenn Mitarbeiter der Werkstatt für Schäden verantwortlich sind, die am Fahrzeug durch die Arbeiten selbst oder auch durch Testfahrten entstehen: Hier haftet die Werkstatt vollumfänglich. Die Rechnung weicht vom Kostenvoranschlag ab – was nun?Ein Kostenvoranschlag zeigt dem Kunden, welche Rechnung ihn in etwa erwartet. Eine Überschreitung von mehr als 15 Prozent ist dabei unzulässig. Die Werkstatt ist auch dazu verpflichtet, den Kunden entsprechend zu informieren, da eine teure Reparatur ohne Information zu den entstehenden Kosten ebenfalls einen Anspruch auf Schadenersatz begründet. In der Praxis bedeutet dies, dass der Arbeitslohn vom Kunden in diesem Fall nicht bezahlt werden muss – die Materialkosten bleiben davon unberührt. Dass Kunden in der freien Kfz-Werkstatt die gleiche Qualität erhalten wie in der Vertragswerkstatt, ist klar. Hier und da sind Kunden verunsichert, wie es um die Garantie und die Gewährleistung der verbauten Ersatzteile in der freien Kfz-Werkstatt steht. Der Gesetzgeber hat ein ganz klares Signal gesetzt: Der freie Wettbewerb darf keinen Nachteil für den Kunden zur Folge haben. Garantie und Gewährleistung in der freien WerkstattBedeutet im Klartext: Fahrzeughersteller dürfen ihre Garantien nicht an den Service einer ihrer Vertragswerkstätten knüpfen. Die Garantie auf Original-Markenersatzteile gilt – egal, ob sie in einer freien Kfz-Werkstatt oder in einer Vertragswerkstatt verbaut werden. Ein zwei-jähriger Gewährleistungsanspruch für Verbraucher ist in Deutschland im Übrigen flächendeckend rechtlich geregelt. Bleibt zu sagen: Qualität hat Vorfahrt! Wie immer… PrevVorigerIn freien Kfz-Werkstätten sind Teile in Original-Qualität die Regel! NächsterKostenlose AnzeigenvorlagenNächster
Tipps für freie Nfz- und Kfz-Werkstätten Überblick über alle Führerscheinklassen Aktuelle Informationen für Kfz-Werkstätten Neue Sachs Luftfedern von ZFAktuelle Informationen für Kfz-Werkstätten Eibach Fahrwerksfedern für Mercedes-Benz C300 eAktuelle Informationen für Kfz-Werkstätten Scheinwerfer: H7 auf LED umrüsten – mit OsramThema des Monats Wichtige Änderungen und neue Gesetze für Werkstätten und ihre Kunden 2023Aktuelle Informationen für Kfz-Werkstätten BorgWarner ist Premier Data Supplier im TecDoc-KatalogAktuelle Informationen für Kfz-Werkstätten Die neue Trainingsplattform von MAHLEAktuelle Informationen für Kfz-Werkstätten Garage-Gurus-Webinar: BremsgeräuscheDer nächste Termin findet statt am : 24.01.2023 von 18.00 bis 19.30 Uhr Terminübersicht:
Newsletter Anmeldung Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Newsletter2Go zu laden. Inhalt laden 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 Wie lange ist die Garantie nach einer Autoreparatur?Ihr Recht in der Werkstatt. Ein Jahr Gewährleistung auf Auto-Reparaturen ist seit Anfang 2002 Pflicht.
Wie lange kann man eine Reparatur reklamieren?Das Recht auf Nachbesserung unterliegt nach § 634a BGB einer Verjährungsfrist von zwei Jahren. Diese gilt auch dann, wenn Sie selbst den Mangel nicht bemerken. Wir empfehlen, die durchgeführten Arbeiten zeitnah nach dem Werkstattbesuch zu kontrollieren und ggf. zu reklamieren.
Wie oft muss man in der Garantie reparieren lassen?Nacherfüllung durch Reparatur
Bei der Reparatur hat der Verkäufer nicht unbegrenzt Versuche. Das Gesetz sieht vor, dass Sie sie in der Regel höchstens zweimal dulden müssen, bevor Sie von Ihrem Recht auf Rücktritt oder Minderung Gebrauch machen können. In der Praxis kommt es aber auch auf den Einzelfall an.
Haben Autoteile Garantie?Grundsätzlich hat jeder Kunde das Recht, Einkäufe ohne Mängel zu erhalten. Ist die Ware mangelhaft oder beschädigt, ist die Gewährleistung ein gesetzlicher Anspruch des Kunden an den Verkäufer.
|
Hat man nach einer Autoreparatur Garantie?
zusammenhängende Posts
Urheberrechte © © 2024 paraquee Inc.
